Digiturk Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Yenilenen Paket Ve Haksız Fatura!

Digiturk Bein Sports spor paketi taahhüdüm 03.11.2025 tarihinde sona erdi. Ağustos ayında taahhüdümün yenileneceğine dair bir mesaj aldım, fakat taahhüdümün bitişine yakın herhangi bir bilgilendirme yapılmadan paketim otomatik olarak 03.12.2025 tarihine kadar yenilenmiş ve 779 TL tutarında bir fatura oluşturulmuş. Yenilenen bu paket kapsamında hiçbir maç izlemedim ve yenileme tarihinden sadece 3 gün geçmiş olmasına rağmen, bana tüm ayın ücretini ödemem gerektiği söylendi. Bu durumdan ancak faturamı gördüğümde haberdar oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Otomatik yenileme nedeniyle oluşan bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Abone numaram: 10****3315, yaşadığım şehir: Ankara.