to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar Yaklaşık 3 ay önce ilk defa üyelik yaparak aldığım Digiturk uydu alıcısının adaptör güç kablosu çalışmamaktadır. Bu sebeple 10 gündür izleyemiyorum. Defalarca teknik servis hattını arayıp ulaşım sağlayamadım. Bugün ulaştığımda ise arıza için teknik servis kaydı açılacağını ve 350 lira teknik servis gelme ücreti alacaklarını söylediler. 3 aylık cihazın adaptör güç kablosu nasıl bir anda bozulur. Üstelik ilk kurulum yapıldığından beri yeri bile değişmedi. Kaliteli elektronik materyaller kullanılmadığı için böyle bir problem yaşamaktayım. Ve yıllık ücret ödememe rağmen hala izleyemiyorum. Lütfen bir an önce mağduriyetim giderilsin. İlk defa Digiturk deneyimi yaşayarak doya doya maç izlemek istiyordum fakat hevesim kursağımda kaldı. Müşteri memnuniyeti hiç önemsenmiyor.
Ağustos ayında satın aldığım Digiturk paketini, cihazda sorun olması nedeniyle hiç kullanamadım. Yine ağustos ayı içerisinde müşteri hizmetlerine bildirip kayıt açtırmama rağmen hala bugüne kadar sorunum için teknik servis yönlendirilmedi. Bunun üzerine geçen hafta arayıp mağduriyetimi bildirdiğimde...
6 sene önce Digiturk'e üye oldum. Senede birkaç defa hizmetinden memnun olmadığım sorunlar yaşadım. Teknik ekibe telefonla bağlanıp ara ara bu sorunları uzaktan çözdük. En sonunda 1 ay önce yine böyle bir sorun oldu fakat uzaktan bağlantıyla çözemediler. Size ekip göndereceğiz, 600 TL karşılığında d...
4 yıldır Digiturk kullanıcıyım uydu alıcısının adaptörü bozuldu müşteri hizmetlerini aradım ve bana adaptörü değiştirmek için teknik servisin gelmesi gerektiğini bunun için 350 TL hizmet bedeli olduğunu ayrıca adaptör ücretinin da ayrı olduğu söylendi. Kesinlikle böyle bir şeyi kabul etmiyorum. 350 ...
30.11.2023 tarihinde Digiturk/Lig TV üyesi oldum. Yaklaşık 2 ay içinde en az 5 kez uydu cihazı donma oldu. Cihazın elektrik bağlantısını kesmezsek hiçbir şekilde geri gelmedi. İlk birkaç kez umursamadık. Ama daha sonraları elektrik bağlantısını kesip açınca cihazın açılma süresi uzadı. Bende müşteri...
Digiturk uydu alıcısında kırmızı ışık yanıp sönüyor, kumanda ve uydunun üzerindeki tuşları algılamıyor. Müşteri temsilcisini arayıp destek istediğimde, arızayı tespit edemeden 450₺ faturama ve 390₺ gelen teknik ekiple ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Onlar için önemli olan müşteri memnuniyetim m...
Yorumlar