to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım internetin taahhüdü bitmek üzereyken Digiturk'ten arandık ve hem interneti kullanmaya devam edeceğimiz hem de Digiturk'ün geleceği, eski faturamız 350 TL ise yeni faturanın 400 TL olacağı söylendi. Ailem de interneti yenileteceğimiz için kabul etmiş. Ancak Digiturk hemen ertesi gün kurulumu yaptı ve gitti. Durumu, Digiturk'ün Türk Telekom'la bir bağlantısı olmadığını ve Tivibu kullandığını fark ederek Türk Telekom mobil uygulamasından taahhüt tarihime bakınca anladım, bir değişiklik olmadığını gördüm. Sonrasında hemen Digiturk'ü arayarak aboneliği iptal ettirdim. Ardından bize 1500 TL'lik bir fatura çıkardılar. Bunu Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim fakat onlar da Digiturk'ü haklı bulup o tutarı ödememizi söylediler. İki gün evde duran Digiturk cihazıyla ne maç izledik ne de diğer şifreli kanalları kullandık. Hakkımı arıyorum, birçok kişi de aynı şekilde mağdur ama kimse çözüm bulamıyor.
Digiturk adına arayıp Türk Telekom ®'un adını kullanarak Digiturk ile anlaşmalı internet paketi sundular. Meğerse yanıltıcılar imiş, böyle bir anlaşma yokmuş. İnsanları Digiturk üyeliği yapmak için yanıltıyorlarmış. Türk Telekom da kalacağımı, sadece paketin değiştirileceğini belirttiler ama sonra ö...
Digiturk tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığını, kendi adımı ve bilgilerimi vererek, 1100 TL internet faturası ödemek yerine Digiturk ile internetin toplamına 500 TL vereceğimi söylediler. Onayladım ve eve gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Ben de internetimi otomatik öde...
Türk Telekom interneti kullanmaktaydım. 850 ile başlayan numaradan arayarak Digiturk'ten aradıklarını belirtmeden taahhüt sürem bittiğini ve normal faturamın 1800 TL olduğunu ve bunu ödeyeceğimi söylediler. Taahhüt yenilersek bu faturayı iptal edeceklerini belirttiler. Yeni nesil modem ile Türk Tele...
2 hafta önce sabah, 850'li numaradan Türk Telekom adına aranarak, 'Taahhüdünüz bitti' diyerek aylık 429 TL karşılığında Digiturk dahil bir paket teklif edildi. Bende teklifi kabul edersem fatura tutarım düşürülecek dendi bende kabul ettim ama hiç Türk Telekom'u aramak aklıma gelmedi. Bugün Türk Tel...
Yorumlar