Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Aboneliğiyle Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
07 Ekim 2025 11:39
519

Kullandığım internetin taahhüdü bitmek üzereyken Digiturk'ten arandık ve hem interneti kullanmaya devam edeceğimiz hem de Digiturk'ün geleceği, eski faturamız 350 TL ise yeni faturanın 400 TL olacağı söylendi. Ailem de interneti yenileteceğimiz için kabul etmiş. Ancak Digiturk hemen ertesi gün kurulumu yaptı ve gitti. Durumu, Digiturk'ün Türk Telekom'la bir bağlantısı olmadığını ve Tivibu kullandığını fark ederek Türk Telekom mobil uygulamasından taahhüt tarihime bakınca anladım, bir değişiklik olmadığını gördüm. Sonrasında hemen Digiturk'ü arayarak aboneliği iptal ettirdim. Ardından bize 1500 TL'lik bir fatura çıkardılar. Bunu Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim fakat onlar da Digiturk'ü haklı bulup o tutarı ödememizi söylediler. İki gün evde duran Digiturk cihazıyla ne maç izledik ne de diğer şifreli kanalları kullandık. Hakkımı arıyorum, birçok kişi de aynı şekilde mağdur ama kimse çözüm bulamıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
22 Kasım 2023 17:46
1.400

profile
Özlem
16 Ekim 2024 21:34
952
Yanıltıcı Taahhüt Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Taahhüt Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Taahhüt Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Taahhüt Ve İletişim Sorunları
+3
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Kasım 2023 18:25
1.447
"Teşekkürler"

profile
Turgay
15 Nisan 2025 11:06
1.126

profile
29 Kasım 2023 16:26
1.399
Benzer Şikayet Yaz