Digiturk'te Sürekli Donma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 8-9 aydır Digiturk'te donma yaşıyorum. Ancak bu, yayın esnasında değil; kanal değiştirirken, ses kısarken, Digiturk'ü kapatıp açarken oluyor. Değişmesi için 7-8 dakika beklemem gerekiyor, bazen de hemen değişiyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım ve bana kolay kurulum yapmam gerektiğini, bunun dışında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Eğer istersem 550 TL ücret karşılığında teknik servis göndereceklerini, ancak onların da farklı bir işlem yapmayacağını belirttiler. Bu nasıl bir sistem? Markanızın arkasında böyle mi duruyorsunuz? Benden kaynaklı olmayan bir sorun yüzünden ücret verip sorunun çözülüp çözülmeyeceği bile belli olmayan teknik servise para vermemi istiyorsunuz. Bir daha asla ne Digiturk kullanırım ne de yakın çevremin kullanmasına müsaade ederim. Yazıklar olsun.
















