to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8-9 aydır Digiturk'te donma yaşıyorum. Ancak bu, yayın esnasında değil; kanal değiştirirken, ses kısarken, Digiturk'ü kapatıp açarken oluyor. Değişmesi için 7-8 dakika beklemem gerekiyor, bazen de hemen değişiyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım ve bana kolay kurulum yapmam gerektiğini, bunun dışında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Eğer istersem 550 TL ücret karşılığında teknik servis göndereceklerini, ancak onların da farklı bir işlem yapmayacağını belirttiler. Bu nasıl bir sistem? Markanızın arkasında böyle mi duruyorsunuz? Benden kaynaklı olmayan bir sorun yüzünden ücret verip sorunun çözülüp çözülmeyeceği bile belli olmayan teknik servise para vermemi istiyorsunuz. Bir daha asla ne Digiturk kullanırım ne de yakın çevremin kullanmasına müsaade ederim. Yazıklar olsun.
Digiturk aboneliğimle alakalı yaşanan bir sorun için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir kişiye bağlanamıyorum. Sürekli karşıma sesli yanıt sistemi çıkıyor. Canlı olarak birilerine bağlanmak istiyorum ama bağlanmıyor. Aboneliğimde sinyal ile alakalı sürekli problem yaşıyorum. Canlı maç izleme...
Digiturk kullanıcısı olarak daha düne kadar sorunsuz olarak izlediğim kanalları bugün izleyemediğim için müşteri hizmetlerini arayıp destek istedim. Kabloları kontrol edip tekrar kurulum için yardımcı oldular fakat sorunum çözülmedi. Sonrasında sorunun kutuda olduğunu belirterek ücretsiz bir şekilde...
Merhaba Ben yaklaşık 15 senedir Digiturk üyesiyim ve maç yayınları dahil bu platformdan hiç ayrılmadım. Son 1 haftadır televizyondaki yayınlarda kesilmeler ve donmalar başladı. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, telefondan birkaç işlem yapıldı ama düzelmedi. Teknik servis yönlendirm...
Yaklaşık,8 aydır Digiturk yayın donması ve kanal kaybı ile ilgili şikayetimiz vardı, defalarca aradık şikayet ettik, her defasında ücretli servis yollayıp sorunu çözemediler, en sonunda şikayetim var a yazdım ve sonunda bir servis yine ücretli geldi ve antende sorun var, ücretli olarak değiştirebili...
10 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 2 haftadır 77. Kanalda donma/takılma problemi yaşamaktayım. Müşteri iletişim merkezi ile görüştüğümde problemin, benden değil, sinyal probleminden kaynaklandığını ilettiler. Sorunun teknik servis yönlendirmesi ile çözülebileceğini aktardılar. Ancak t...
Yorumlar