Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk 12 Yıllık Müşteriye Uygulanmayan Kampanya Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Ventisette
04 Kasım 2025 13:04
337

12 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda sporun yıldızı paketini kullanıyorum. Bugün, müşteri hizmetleriniz tarafından sözde kampanya kapsamında bana 900 TL indirimli bir fiyat önerildi. Ancak kardeşim, 15 gün önce ilk kez Digiturk’e üye oldu ve 299 TL’den fiyat anlaşması yaptı. 12 yıllık bir müşteri olarak yeni müşterilere göre 3 kat fazla ücret ödemem isteniyor. Bu durumu müşteri hizmetlerinize iletmek için aradım, fakat zorla bağlandığım temsilciyle konuşurken telefon yüzüme kapatıldı.

Bu yaklaşımı kurumsal bir firmaya yakıştıramadım. Hem fiyat politikanız hem de müşteri temsilcinizin tutumu nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 101**613 numaralı abonenizim ve Denizli/ merkezefendi’de ikamet ediyorum. Halen devam eden bir taahhüdüm bulunmakta.

Talebim, yeni müşterilere sunulan 299 TL’lik fiyatın tarafıma da uygulanmasıdır. Aksi takdirde üyeliğimi iptal edeceğim. Konuyla ilgili acil ve tatmin edici bir dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Volkan
25 Ocak 2024 14:24
2.016
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu

profile
Mahmut
20 Ağustos 2024 21:29
1.295
Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu
Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu
Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu
Digiturk Ödeme Yapamama Sorunu

profile
Çağdaş
11 Ağustos 2023 09:53
854

profile
01 Eylül 2023 00:53
1.273
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Digiturk Üyeliğinden Sonra Haksız Para Çekimi Ve Mağduriyet

profile
16 Eylül 2025 16:01
518
Benzer Şikayet Yaz