to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk kutulu cihazımı modül ile değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bu işlem için 550 TL servis ücreti tale...p ettiler ve kabul ederek servis kaydı açtırdım. Ancak daha sonra İzmir Konak’taki Denge Enerji isimli firma beni arayarak, “Modülü takmaya geleceğiz fakat adresiniz bize uzak, bu
Digiturk Denge Enerji bayisine kurulum kutusunu teslim ettik. Bugün bize icra geldi ve kimse telefonuma cevap vermiyor. ...Bizi arayıp ücretsiz bayilik vereceğiz, hediye diye söylediler. Olayı anlayınca geri iade ettim, taahhüt bedeli dediler. Resmen haksız kazanç.
22176736 numaralı aboneyim. Üyeliğimi iptal ettim, cihazı teslim ettim fakat daha sonra uygun bir teklif verince aboneli...k iptalinden vazgeçtim. Cihazı teslim ettiğim için bana cihaz teslimatı için teknik servis gönderildi. Denge Enerji diye bir bayi, bu bayi her gün beni aramadığı halde evde olmadığ
Digiturk üyeliğimi İstanbul'dan İzmir'e aldırmak istiyorum. Önce müşteri hizmetleri nakil talebini oluşturmuyor. 1 hafta... sonra fark edip düzelttiriyorum. 3 gündür de yetkili servisin gelip çanak montajı yapmasını bekliyorum. İzmir yetkili servisi Denge Enerji, Digiturk müşteri hizmetlerinin ilettiğ
Teknik servis hakkında; yeni üyelikten dolayı cihaz kurulumumuz 10 gün önce olmuştur. Kuruluma gelen teknik servis yetki...lileri cihaza ekstradan modül lazım olduğunu bildirip bir sonraki gün montaj yapmak üzere adresten ayrılmışlardır. Fakat ondan sonraki günler boyunca kendileri gelmediği yapılan ek
05.08.2024 tarihinde sporun yıldızı paketine abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için 08.08.2024 tarihinde saat 10.00-13....00 arasına randevu oluşturuldu, ancak belirtilen zamanda kurulum yapılmadı. Hiçbir geri dönüş ve bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için yönlendirdikleri İzmir Konak Denge Enerji Dig
Denge Enerji, Süperonline'dan aradıklarını ve Digiturk ile Süperonline arasında anlaşma yaptıklarını, hiçbir ücret ödeme...den devam edebileceğimizi söylediler. Gelen mesajda onay vermemizi söylediler. Biz de onay verdik. Dün itibariyle 300 TL fatura geldi. Biz de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak
Digiturk alıcı cihazı arızası sebebiyle kayıt bıraktım. Hizmetin devamlılığını sağlaması gereken bir şirket olmasına rağ...men, teknik ekip yönlendirmesi için 349 TL ücret talep edildi. Daha sonra 'denge enerji' isimli bayiden teknik ekip yönlendirildi. Çağrı merkezinde arıza kaydı alınırken herhangi b
2 ay önce engelli indirimi kampanyasından yararlanmak adına başvuru yaptığım Digiturk firması kurulum için denge enerji ...servisini yönlendirdi. Kurulum için 1 buçuk ayda zor bela getirdiğimiz denge enerji servisi bu seferde engelli kartını çektiği belgeyi Digiturk firmasına iletmemiş ve 2 aylık fatur
Digiturk denge enerji servisi 3-5 kez randevu vermesine rağmen gelmedi. Bir defa da gelmediği randevu için geldiğini ve ...müşteriyi evde bulamadım diyerek kayda giriş yapmış ama evde tüm gün boyunca ailem vardı. Müşteri saygısı ve iş ahlakı olmayan bir işletme olduğunu öğrenmiş olduk. Koskoca Digiturk
45 günden fazla bir süredir kutu arızası var kayıt oluşturuluyor servis arayacak deniyor. Servis bana ulaşamadığını söyl...emiş öyle bir şey yok. Digiturk şikayetim var. Denge enerji diye bir servis sabit numarasına ulaşmak mümkün değil.
2 ay oldu. Tamı tamına Digiturk aboneliği başvurusu yapalı defalarca aramama rağmen hala kurulum yapılmadı. Merkezi arad...ığımızda Bornova denge enerji kurulumu yapacak deniliyor ama denge enerji defalarca aramamıza rağmen telefonlara bakmaya ve geri dönüş yapmaya tenezzül bile etmiyor bu nasıl bir si
12 Ağustos 23'te Digiturk aldım maçlar dahil paket denge enerji Konak servis 4 defa tarih verip gelinmedi. Ben 4 defa iş...ten izin almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri de şikayet oluşturuldu ama yok şikayetçiyim. Daha ne kadar mağdur ederiz diye yarışıyorlar
1 ay önce Digiturk üyeliği için başvurdum. Kurulum için kimse gelmedi. Aradığımda Denge Enerji tarafından size randevu v...erilip gelecekler diyorlar. Numaralarını aldım 0232402111 arıyorum açmıyorlar. Randevu vermelerine rağmen gelmiyorlar. İnternetten adreslerini bulmaya çalıştığımda da bulamıyorum.
03.08.2023 tarihinde başvuru yaptım 28.08.2023 tarihine kurulum için randevu mesajı geldi. Randevu tarihinde ne gelen ne... de arayan oldu 1 aylık süreç içerisinde defalarca durumu öğrenmek için Digiturk Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunlukla ilgili kurulumun yapılamadığını en kısa sürede ulaşım sa
Yeni üye oldum. Digiturk'e teknik servis talep ettim İzmir denge enerji sizin servisiniz dediler. Mesaj attı. Geleceği t...arih ve saati ama ne gelen var ne arayan telefonlarını da açmıyorlar. Arıyoruz Digiturk'ü şikayetinizi aldık. Hemen ilgileniyoruz dediler ama hala durum aynı şikayetçiyim!
06 Ağustos günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 159 ₺'lik paketlerine abone oldum. 27 Ağustos'ta kuruluma gelecek... olan Denge Enerji Teknik Servis hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Bütün gün evde bekledim, gelen de olmadı. Müşteri hizmetleri olan 0212 473 7373 numaralı telefonu arıyorum, yaşan
Bir ay önce 149 liraya Digiturk aboneliği için başvurdum, aradılar kaydımı yaptılar. Fakat daha sonra 3 kere mesaj gönde...rdiler, bugün geleceğiz diye. Bugün de aradığımda, kaydınız iptal oldu diyorlar. 149 liradan bağlayamadıkları Digiturk'ü bana 279 lira'dan satmaya çalışıyorlar. Bayi isminde denge
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Digiturk müşterisiyim, digi kutu bozuldu. Teknik servis talep ettim 2 hafta...dır gelmediler. Gelmedikleri gibi İzmir teknik servisi denge enerji bayisin
"Sorun ile ilgilenen müşteri temsilcisine ve teknik ekibinize teşekkür ederim"
3 haftalık Digiturk üyesiyim cihaz geldiğinden beri kumandadan açılma probl...emi var kapanıyor. Açma tuşuna bastığımızda tepki vermiyor iki sefer Digitu
Digiturk kurulum İzmir denge enerji diye bir firma var kapı duvar telefonlar açılmıyor. Randevu saatlerine gelinmiyor. K...aç defa şikayet etmemize rağmen Digiturk bile ilgilenmiyor gelip kurulum yapacaklar 1 ay oldu. Yazık sözde kurumsal firma ama alt bayileri bildiğiniz bakkal dükkanı bile onlardan d
Digiturk servisi Denge Enerji 3 kez randevusuna gelmedi. Her seferinde beni boş evde saatlerce bekletti. Çünkü 4 er saat...lik periyot aralığıyla randevu verdi. İş yerinden 2 gün izin aldığım için yevmiyem kesildi onların yüzünden. Müşteri saygısı olmayan saygısız bir işletme.
Türk Telekom internet paketi ile birlikte TV paketi alacağımız söylendi. Dün Digiturk tarafından kurulum yapıldı ve bugü...n internet paketi olmadığını öğrendik. Yani aldatıldık. Çağrı merkezi bizi suçlayıp Denge Enerji diye bir bayinin bizi üye yaptığını beliriyorlar.
