Digiturk Yayın Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yeni sezon başında yıllık paket olarak satın almış olduğum sporun yıldızı paketli Digiturk üyeliğinin ilk gününden bu yana yayınlar sorunlu ve hiçbir yayını düzgün izleyemiyorum. Ekleyeceğim görsellerde de görüleceği üzere yayınlar maalesef sürekli kasılma ve donma problemleri ile izlenemiyor. İlgililere ulaştığımda ücret karşılığı servis yönlendireceklerini söylediler. Sorunun benden kaynaklanmadığını bir durumda neden fatura bana çıkarılıyor? Ürün satarken göstermiş olduğunuz ilgi ve alakayı neden satış sonrası servis ve destek hizmetlerinde göremiyoruz? Eğer buradan da çözüm üretilmez ise tüketici kurulu yolu ile iade talebi oluşturacağımın bilinmesini isterim...