to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk İnternet + Eğlence Paketi (Uydu Alıcılı) kapsamında, farklı bir firmadan geçiş yaptığım için 2000 TL'ye kadar olan cayma bedelimin 5 taksitte faturamdan düşüleceği tarafıma bildirildi. İstenilen cayma bedeli faturasını yaklaşık 3 hafta önce verilen mail adresine gönderdim. Ancak bu zamana kadar herhangi bir dönüş alamadım ve faturamda da herhangi bir indirim yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beklemem gerektiği ve indirimin faturama yansıtılacağı söylendi. Fakat ilk faturamda herhangi bir indirim olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bartın Merkez'de hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 1029322249. Cayma bedelinin faturama bir an önce yansıtılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sabit internet için bana özel bir kampanya olduğu, geçiş yaptığım takdirde mevcut servis sağlayıcımdan kaynaklanan 2.000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı, son ödeme dekontunu i*******************@digiturk.com adresine gö...
Digiturk internet hizmetine, başka firmaya ait cayma bedelimin 2000 TL’sinin karşılanacağı bir kampanya kapsamında başvurdum. Önceki internet sağlayıcım Turkcell Superonline’dı ve cayma bedelim yaklaşık 2300 TL idi. Digiturk’ün talep ettiği tüm belgeleri belirttikleri mail adresine gönderdim ve kamp...
Digiturk Limitsiz 50 MB’e kadar internet paketine başka bir sağlayıcıdan geçiş yaptım. Üyelik aşamasında, önceki sağlayıcımdan kaynaklanan 1000 TL tutarındaki cayma bedelinin tarafıma ödeneceği ve bu tutarın faturalarımdan taksit taksit düşüleceği belirtildi. Ancak beş aydır faturalarımı kredi kartı...
Digiturk’ten internet ve beIN Connect paketi satın aldım. Kısa bir süre sonra sadece internet hizmetimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedeli olup olmadığını özellikle sordum. Telefonda bana cayma bedeli olmadığı belirtildiği için iptal talebimi oluşturdum. Bu süreçte defalarca ar...
Digiturk'ten almış olduğum spor paketi, eğlence paketi, internet ve modem için toplamda 549 TL'ye anlaştık. Ancak kurulum yapıldıktan ve üyelik başlatıldıktan sonra sisteme giriş yaptığımda şoka uğradım. 549 TL olması gereken fatura, 923 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, rakam böyley...
Yorumlar