Digiturk call center

Digiturk Spor Ekstra paketimi 1 Nisan 2026 tarihinde call center üzerinden arayarak iptal ettirdim. Üyelik için Mart 202...6 – Mart 2027 dönemini kapsayacak şekilde 12.000 TL’yi peşin olarak ödemiştim. İptal talebim sırasında bana, cihazı teslim ettiğimde kullanmadığım döneme ait ücret iadesinin yapıl...

Digiturk’ün Taraftar Paketini 1 yıllık taahhütlü olarak yaklaşık 200 küsur tl’lik aylık ödemelerle kullanıyordum. Üyeliğ...im 2 Şubat’ta bitti, ben de üyeliğimi uzatmadım ve iptal işleminden ayrıca bahsedilmediği için hizmetin doğal olarak sona ereceğini düşündüm. Buna rağmen şubat ayı için, son ödeme...

BeIN Connect üyeliği almadan önce internetimin yavaş olabileceğini belirttim ve olası bir sorun durumunda uydulu pakete ...geçiş yapıp yapamayacağımı sordum. Satış temsilcisi bana bu konuda olumlu yanıt verdi. Ancak üyelik işlemi tamamlandıktan sonra, aynı temsilci ve Digiturk müşteri hizmetleri, “Evet...

10 gün önce Digiturk’ün internet sitesi üzerinden Gaziantep ilinden Spor Paketi için ön kayıt oluşturdum. Ancak başvurum... sonrasında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben de süreci takip etmek için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat call center ekibine ulaşmak mümkün...

Digiturk'ten taraftar paketli içerik satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Yalnız ödemeyi yaptıktan sonra ulusal kan...allarımdan bazılar kayboldu (now, Atv, trt1). Digiturk internet sitesindeki teknik destek adımlarını izlememe rağmen ve defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Sorunu 550 TL karş...

Digiturk kurulumu için pazartesi gününe randevu aldım (13.00-16.00) arasında gelinmesi için ancak o gün gelinmedi ve ara...nmadım bile konu ile ilgili. Daha sonra perşembe gününe randevu oluşturuldu saat 14.00'e ancak ona da gelinmedi. Gün içinde toplamda 5 kere aradım hepsinde saatini ertelediler ve s...

Digiturk taraftar paket üyesiyim. Taahhüt bitimine 2 ay kaldı. 35 Mbps internet için telefonuma kampanya SMS'i geldi. Fa...turana ek şu kadar tl 1 yıl boyunca da süper lig maçları hediye diye. Evime internet bağlatmak için hem de bu kampanyadan faydalanmak için SMS attım arayan soran yok en sonunda ken...

Merhaba, paylaştığım görseldeki hatayı alıyorum. Profilo marka TV'de Samet TV'den bağlanıyorum ve beIN Connect uygulamas...ında hata veriyor. Müşteri hizmetlerinizi 6 defa aradım, her defasında hattan düşürüldüm. Çözüm bekliyorum. Geri dönüşünüzün ivedi olmasını rica ediyorum. Yetkili talep etmeme rağm...

İki aydır TRT'nin hiçbir kanalı düzgün çekmiyor, TRT 1 hariç. Özellikle TRT Çocuk hiç yok. Aradığımda yeniden kurulum ya...pmamı istiyorlar. Call center ile görüşmeme rağmen kanallar gelmiyor. Bunun için teknik servis yönlendiriyorlar ancak bu sorunda hiçbir yükümlülüklerinin olmadığını söylüyorlar. Ne...

Digiturk 1027971125 numaralı müşterisiyim. Kamu indirim kampanyasını duyarak abone olmak için başvurdum. Call center vas...ıtası ile kamu indiriminden yararlanabileceğim ve 399 TL lik paketin tarafıma 299 X 12 ay taahhüt ile verileceği bildirildi. Ancak kurulum aşamasında teknik servis tarafından kredi...

Bugün Digiturk'ün web sitesi üzerinden üyeliklerle alakalı bilgi almak adına numaramı bıraktım. Akabinde müşteri temsilc...isi aradı ve detaylı bilgi paylaşımı yaptı. Bu görüşme sonrasında belirli aralıklarla sürekli farklı kişiler tarafından aranmaya başladım. En az 5 kişiye başvurumla ilgili görüşme ...

Digiturk neden 781 ve 822 No. Lu kanallar ve arasındakileri birden yayından... çıkardı? Ve tekrar düzeltmek için 550 lira talep etti? 27 Şubat 2025 itiba...

Futbol sezonu başlarken kredi kartı ile peşin ödeyerek aldığım Digiturk aboneliğimde son 1-2 aydır kanal kaybolma sorunu... yaşıyorum. Kendi çabalarımla kolay kurulum yapıp bir şekilde düzeltiyordum. Fakat 1 haftadır ne TRT1 ne de Bein Sports 1 kanalı TV'de çıkmamaya başladı. Yine kanal kurulumu yaptım...

Digituk üyeliğime ait taahhüt süremi ocak ayında arayıp call center aracılığıyla uzattığım halde, personel hatası ile ta...ahhüdümün uzatılmadığını ve bunun neticesinde şubat ayı için tarafıma 409 TL yerine 1129 TL fatura yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama ve kayıt oluşturmama r...

Merhaba bugün Digiturk üyeliğimi iptal için başvurdum. Taahhüdüm 2 şubatta bitiyor ve bu tarihe kadar ki faturam ödendi.... Daha önceki call center görüşmemde taahhüt tarihinden önce iptal işlemi yapmam gerektiği söylendi. Yeni aya geçerse normal ücret üzerinden faturalandırılmamam için. Peki neden ben...

28.05.2025 tarihinde babam vefat etti. Haziran ayı ortalarında annemin isteği üzerine Digiturk'ü arayarak, üyeliğini ipt...al etmek istediğimizi bildirdim. 14.09'dan önce iptal edersek cayma bedeli ödeyeceğimiz belirtildi. 14.09'da ölüm belgesi ile mail atar isek iadenin gerçekleştirileceği bilgisi ver...

Digiturk abone cayma konusunda sorun yaşıyorum... Abone olmak için başvuru yaptım, başvuru sırasında bana anlatılmayan b...ir özelliğin var olduğunu düşündüm ama gelen kutuda bu konuda destek olmadığını öğrendim ve onu öğrenir öğrenmez abone olmaktan vazgeçtim. Bu durumu sistemi arayarak bilgi verdim v...

Digiturk üyeliğimiz bittiği için, üyelik olarak devam etmek istediğimiz halde eski taahhüt call center daki çalışanlar t...arafından iptal edilmedi. Bu sebeple 1.289 TL'lik fatura yansımıştır. Abonelik numaram 1022279357 genel merkezden aradılar fakat faturamız iptal olmuyor ve aylık olarak taahhüt edi...

+90 312 401 13 98 numaralı telefondan arandım. "Türk Telekom ev internetiniz aylık 700 TL olacak, size sunduğumuz Digitu...rk paketi ile 299 TL'de kalacak" diyen bir bayan, "Ben bir düşüneyim" deyince suratıma kapattı. Buraya gelip benzer durumda abonelik yapıp mağdur olanların şikayetlerini de okuyunc...

İş nedeniyle İstanbul’ dan geçici olarak Afyonkarahisar’ a taşınmak durumunda kaldım. İstanbul’daki evimde kullandığım ...Digiturk kutumu da yanımda getirerek Afyon’ da kaldığım sürece mevcut aboneliğimi kullanmak istedim. Ancak, kutuyu kurduğumda yayın alamadım ve teknik servisi arayarak yardım talep...

Digiturk terbiyesizliği Taahhüt süremi uzatacağım güncel fiyat bilgisi alacağım. 30 dakika a çağrı merkezinde bekledim a...sla müşteri hizmetleri ne bağlanmıyor, sesli yanıt sistemi bile yok. Madem müşterilerinizle bu kadar konuşmak istemiyorsunuz neden çağrı merkeziniz var? Nasıl terbiyesizliktir bu! ...

Bugün Türk Telekom adı verilerek +908507710795 numarasından arandım ve Türk Telekom üyeliğimin bitmesine 12 gün kaldığın...ı, 299 TL'lik bein TV hediyeli bir teklif yapıldığını söylediler. Beni SMS ile gelen linkler vasıtasıyla kredi kartı ödeme ekranına kadar getirdiler. O esnada arka planda call cent...