Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Beklenen İnternet Bağlantısı Ve Cevapsız Kalan Talepler

09 Aralık 15:26
429

Digiturk üzerinden Adana Seyhan adresimde internet başvurusu yaptım. 8 Kasım’da başvurumu yaptım, yaklaşık üç hafta sonra gelip benden imza aldılar. O günden bu yana neredeyse bir aya yakın süre geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı.

Yaklaşık iki haftadır her gün Digiturk’ün 0212 473 73 73 numaralı hattını arayıp durumu bildiriyorum. Her seferinde “aciliyetinizi ilettik, size dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Başvurumla ilgili bana müşteri numarası ya da sözleşme numarası da verilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.

Uzun süredir bağlantım yapılmadığı ve sürekli oyalanıp geri dönüş alamadığım için mağdur oldum. İnternet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma net, yazılı ve sözlü bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nadir sonucu yetersiz buldu

Kurulumdan Sonra İnternet Bağlantısı Yok, Bilgi Ve Destek Eksikliği

21 Ağustos 15:53
1.943
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Yok, Muhatap Da Bulamıyorum

Muhammet
21 Ağustos 13:35
1.306
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

19 Kasım 14:44
761
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sonrası Kurulum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Cevapsız Kalan Destek Talepleri

13 Eylül 14:44
1.496

Söz Verilen İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum!

Rümeysa
24 Eylül 12:21
735
Benzer Şikayet Yaz