to read complaints and reviews, or file yours. 
26379294 numaralı Digiturk abonesiyim. 1 senelik Spor Paketi aboneliğim süresi dolduktan sonra, herhangi bir yenileme işlemi yapmadığım halde paketim otomatik olarak devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1300 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Fazla fatura ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sistem hata verip beni dışarıya attı, bu yüzden destek alamadım. Abonelik sözleşmem ve ilgili belgelerim elimde mevcut.
Sadece Eylül ayı faturasıyla ilgili olarak, paketimin bilgim dışında uzatılmasından kaynaklanan fazla ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi kapsamında bir sezonluk, yıllık taahhütlü bir üyelik satın almıştım. Ancak Ağustos ayından itibaren, bilgim ve onayım dışında üyeliğim kendi kendine uzatılmış ve bana aylık 290 TL olan faturamın yerine, taahhüt bitince 1353,22 TL tutarında yeni bir fatura çıkarılmıştır. 10263284...
Digiturk Taraftar Paketi aboneliğim 12 ay süreliydi ve sözleşmeye göre süresi sonunda otomatik olarak sona ermesi gerekiyordu. Ancak Eylül ayında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan paketim otomatik olarak yenilenmiş ve 1.350 TL tutarında fatura tarafıma iletilmiştir. Hesabımd...
Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 aylık bir paket satın aldım ve yaklaşık 3200-3500 TL arası bir ödeme yaptım. Üyeliğimin bitmesine yakın, müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım. Kampanyalı fiyatlardan bahsedildi ve sadece kredi kartı ile ödeme yapılabileceği söylendi. Ancak ben kredi kart...
Digiturk Spor Paketi için geçen sene 1 yıllık abonelik anlaşması yaptım ve yaklaşık 3348 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Anlaşmam bittiği halde, bu ay hesabıma 1407.36TL’lik yeni bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Aboneliğimi iptal edebileceklerini ama fatu...
Yorumlar