Bein Sports Yayınında Sürekli Donma Problemi

Digiturk üzerinden Bein Sports kanalına maç izlemek için aylık paket satın aldım. Ancak izlediğim her maçta, yayın belirli aralıklarla donuyor ve maç keyfim tamamen bozuluyor. Sadece tek bir cihazda değil, telefon, tablet, bilgisayar ve Akıllı TV dahil tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum, bu yüzden sorun tamamen yayından veya sistemden kaynaklı görünüyor. Bu yaşanan donma sorununun giderilmesini ve aldığım hizmeti kesintisiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekirse paket ücretimde iyileştirme ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.