to read complaints and reviews, or file yours.1
Bein Connect'te Yayın Donmaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bein Connect full pakete üyeyim ve yayını Smart TV üzerinden internet bağlantısıyla Bein Connect uygulamasından izliyorum. FB –GS derbisinin ilk yarısında yaşanan donmalar hat safhaya ulaştığı için son 10 dakikayı hiç izleyemedim. Maçın en kritik anlarını bu teknik sorun yüzünden kaçırdım.
Yayın donmalarından sonra müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Üyelik alana kadar telefona cevap verilirken sorun yaşayınca muhatap bulamamak güvenimi tamamen sarstı.
Bu yaşanan yayın problemi ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sebebiyle üyeliğimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
