Bein Connect Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum Ve Ücret Ödemeye Devam Ediyorum

Digiturk / Bein Connect aboneliğim kapsamında Süper Lig maçlarını izleme hakkım olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır hiçbir maçı izleyemiyorum. Süper Lig başladığından beri geçen bu süreçte maçları açmaya çalıştığımda ekranda “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve maç yayınlarına erişemiyorum.

Oysa sözleşmem 02.09.2026 tarihine kadar zaten devam ediyor ve bu tarihten sonrası için de tekrar bir yıl daha taahhüt verdim. Yani hem mevcut taahhüdüm sürüyor hem de sonraki dönem için taahhüt altına girmiş durumdayım; buna rağmen Süper Lig’in ilk iki haftasındaki maçları izlemekten mahrum bırakıldım ve şu an üçüncü haftaya giriyoruz.

Bu süre boyunca aktif olarak ücret ödemeye devam ediyorum, ancak ödediğim hizmeti alamıyorum. Sanal asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda sorunumla ilgili hiçbir çözüm üreten bir başlık çıkmadı. Telefonla Digiturk’ü defalarca aramama rağmen sürekli online işlemlere yönlendirildim; kimse somut bir çözüm sunmadı ve erişimim hâlâ kapalı.

Taahhütlü bir abonelik için hem mevcut dönem hem de gelecek dönem adına yükümlülük altına girmiş bir müşteri olarak, Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarına erişimimin derhal açılmasını talep ediyorum. İzleyemediğim maçlar nedeniyle uğradığım mağduriyetin de tarafıma açıklanmasını ve gerekiyorsa bu döneme ilişkin ücretlendirmemin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.