Digiturk Abonelik Fatura İtirazı

Digiturk internet ve TV aboneliğimin iptali için Temmuz ayının ortalarından beri müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmem...izde bana taahhüdümün bitiş tarihinin 06.08.2026 olduğu, bu tarihten önce iptal talebi verildiğinde taahhüt bozma bedeli çıkmaması için beklemem gerektiği söylendi. Bugün tekrar a...

Digiturk / Bein Connect üzerinden 2025 yılında bir yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım. Üyeliğimin birinci yılın son...unda otomatik olarak yenilenmemesi için 2026 yılı Mayıs ve Haziran aylarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmelerde talebimin alındığı ve üyeliğimin y...

Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 aylık bir paket satın aldım ve yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptım. Satın aldığım paketi 1...1.09.2024 tarihinden 2025 Kasım ayına kadar kullandım. Bu sürenin bitmesiyle birlikte taahhüdümün sona erdiğini düşünerek uygulamaları üzerinden çıkışımı yaptım ve üyeliğimin iptal...

12.10.2025 tarihinde Digiturk Çankaya Dijital Servis üzerinden internet, spor ve film paketini içeren bir abonelik başla...ttım (Müşteri No: 1030185638). Abonelik sırasında ilk ay yalnızca kullanım bedeli kadar fatura ödeyeceğim bilgisi verilmişti. Ancak şimdi 1100 TL tutarında bir fatura ile karşılaşt...

17.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Vodafone tarifem kapsamında bir yıl boyunca ücretsi...z Digiturk üyeliği kazandığım ve bu üyeliğin ücretinin Vodafone faturama yansıtılacağı, bana ekstra bir ücret çıkmayacağı söylendi. Telefonda defalarca sormama rağmen kesinlikle ek...

14 Ağustos’ta Türk Telekom adına arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, Digiturk ile ortak bir projeleri kapsamında... internet taahhüdümü uzatırsam 249 TL’lik internet faturası karşılığında Digiturk’ün “Avrupa’nın Yıldızı” paketinin ücretsiz olarak tanımlanacağı söylendi. Tekrar tekrar sorduğumda...

1 yıllık Digiturk üyeliğim ağustos ayında sona erdi. Ayrılmak istedim, üyeliği dondurma teklifinde bulundular. Kabul ett...im. 13 Ağustos 2025'te aylık 199 TL den paketle devam etme teklifinde bulundular. Kabul ettim. Eylül ayında yaklaşık 1300 TL fatura çıktı. İtiraz ettim, geri dönüş yapacaklarını sö...

Beın Connect Spor Paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Üyelik sürem bitmesine rağme...n, bilgim ve açık onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 1500 ₺ tutarında fatura oluşturulmuştur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketicini...

2024 itibariyle sporun 12 aylık taahhüt ile Digiturk aboneliği yaptım. 3 Temmuz-2 Ağustos arası son faturamı ödedim. 3 A...ğustos itibariyle taahhütsüz aylık fiyat üzerinden faturalandırıldım ve bilgim dahilinde değil. 7 Ağustos tarihinde faturayı gördüm ve 3-7 Ağustos arası hizmet bedelini fatura edin...

Digiturk üyeliğim kapsamında bana Vodafone tarafından arandım ve hizmetin tamamen ücretsiz olacağı bilgisi ilk aramada ö...zellikle vurgulandı. Sonrasında tekrar arandım ve yeniden ücretsiz olacağı teyit edildi. Kurulum günü geldiğinde evime gelen yetkili personele de bu konuyu özellikle sordum ve “eve...