to read complaints and reviews, or file yours. 
BeIN Connect iade problemi
Ağustos ayında taraftar paketi aldım ve İş Bankası hesabımdan taksitlendirerek aylık 299 TL ödeme yapacaktım. Ancak fikrim değişti ve iade etmek istedim. Müşteri temsilcisine bağlandım, herhangi bir ceza olup olmadığını sordum. Hayır, kullandığınız kadarı dışında tüm ücret hesabınıza 14 gün içinde yatırılır, eğer yatmazsa her ayın 3'ünde iade gerçekleştiriyoruz dediler. Teşekkür ettim ve iptal işlemi gerçekleşti. Sonrasında 9 Ağustos'ta arandım ve bana aylık isterseniz 199 TL'ye devam edin dediler. Makul bulduğum için kabul ettim. İade konusunu sorduğumda, ücret iadesinin eksiksiz yatırılacağını, bunun onunla ilgisi olmadığını söylediler. Ancak o tarihten bu yana hiçbir iade hesabıma yatmadığı gibi aylık 299 TL olan taksitlerim çekilmeye devam ediyor. 0212 473 7373 numaralı telefonu defalarca arayıp durumu izah etmeme rağmen çözüm üretilmedi ve her bir temsilci farklı bir şey söyledi. d*****@digiturk.com.tr adresine mail attım ama mailime de çözüm üreten bir cevap gelmedi.
Durum bundan ibaret. Mağduriyetimin giderilmesi adına iademin eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
13 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk web sitesinden online olarak Trabzonspor taraftar paketi satın aldım. Bu paketin içinde eğlence paketi ve canlı TV kanalları da olduğu belirtilmişti. 299 TL tutarındaki ücreti kredi kartımla 12 taksit olarak ödedim ve bana 1029214854 üye numarası ile giriş bilgiler...
1 Ağustos tarihinde aylık 299 TL ve 12 aylık olarak başlattığım beın Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliğimi, 4 Ağustos'ta müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. Özellikle sorduğumda, bana yalnızca 3 günlük kullanım bedelinin kesileceği ve başka bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak kred...
1 ay önce beIN Connect Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimi zaten kullanamıyordum ve iptal sırasında bana, önceki 1 ayın ödemesi dahil olmak üzere taksitlendirilen sonraki ödemelerin de geri ödeneceği söylendi. Ancak bugüne kadar toplam 350 TL ödememe rağmen hiçbir şekilde geri ödeme yapı...
25.04.2025 tarihinde tamamen taahhütsüz olarak Bein Connect Galatasaray Taraftar Paketi’ni 1 yıllık satın aldım ve 3.588 TL tutar kartımdan çekildi. Satın alma sırasında kampanya kapsamında taahhütsüz olarak 12 aya taksitlendirme yapılabileceği belirtilmişti. Uzun süre kullanmadığım için 20.10.2025...
Yorumlar