Bein Connect Canlı Maç Yayını Donduğu İçin İade Talebi

Bein Connect uygulamasında Yıldız Dolu paket abonesiyim. Galatasaray – Fenerbahçe maçını uygulama üzerinden izlemek istediğimde yayın bir türlü sağlıklı şekilde açılmadı. Maç başladığı andan itibaren yayın sürekli dondu, zaman zaman hiç açılmadı ve hata vererek kapandı. Bu nedenle maçı izleyemedim.

Canlı maç yayını için gerekli pakete sahip olmama rağmen bu hizmetten faydalanamadığım için, izleyemediğim Galatasaray – Fenerbahçe maçına ilişkin ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.