Bein Connect Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Destek Alınamıyor

1 Eylül - 15 Eylül tarihleri arasında Bein Connect Spor paketiyle ilgili çağrı merkezine toplam 20 kez ulaşmayı denedim. Her aradığımda telesekreter tarafından görüşme sonlandırılıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Alternatif olarak iptal birimine bağlandığımda ise paket birimine yönlendirilip görüşme yine sonlandırıldı. Bu süreçte herhangi bir müşteri numarası da istenmedi.

Zonguldak’ta yaşıyorum ve yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle hizmete dair herhangi bir işlem yapamıyorum. Sadece çağrı merkezine ulaşılabilirlik ve müşteri hizmetlerinden destek almak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.