Başvurumun Güvenliği Ve Durumu Hakkında Acil Destek Talebi

04 Ekim 2025 tarihinde 08504806909 numaralı telefondan arandım ve Digiturk adına aradıklarını söylediler. Başta tedirgin oldum fakat daha sonra bir link gönderip, onaylamam durumunda kurulum için tekrar aranacağımı belirttiler. Linki engellememe rağmen sonunda açmak zorunda kaldım ve onayladım. Görüşme sırasında benden doğum tarihi ile isim ve soy isim bilgilerim alındı.

Daha sonra 02124737399 numarası üzerinden başvurumu sorgulamak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, başvurunun altyapıdan dolayı 7 gün sürebileceğini belirtti ve net bir bilgi alamadım. Şu an başvurumun durumu hakkında hâlâ bir belirsizlik var ve bu durum beni rahatsız ediyor. Hâlâ başvurunun gerçek olup olmadığını, Digiturk’ten mi arandığımı öğrenemedim.

Samsun İlkadım’da yaptığım bu başvurunun güvenlik açısından incelenmesini ve eğer başvurum Digiturk’e ait değilse iptal edilmesini, ayrıca kurulum işleminin de durdurulmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda acil bilgilendirme ve destek bekliyorum.