Arızalı Decoder İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

Digiturk kutusu kendi kendine arızalandı, müşteri hizmetlerini aradım. Kutu arızalandı, görüntü alamıyorum dedim. Kutu değişimi yapalım, servis gönderelim dediler. Tamam dedim, 500 lira ücreti var dediler. Sorun benim değil, sizin kutunuz arızalandı dedim ama yine de ücreti var dediler. Tamam dedik,...

Digiturk decoder kendi kendine bozuldu, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin bana ücret karşılığı geleceğini söylediler. Bu ne saçma sistem, o kadar para veriyoruz. Bu sorunun ücretsiz çözülmesi lazım.

Yaklaşık 2 aydır decoder'ım kitleniyor ve ekteki hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştığımda, sorunumu ilettim ve decoder'ın değişmesi gerektiğini belirttim. Müşteri hizmetlerindeki kişi, ekip yönlendireceğini ancak 550 TL ücreti olduğunu söyledi; ben de kabul ettim. Decoder değişim ücr...