to read complaints and reviews, or file yours.Decoder kendi kendine arızalandı.
Kullanıcı hatası yok; decoder ve kumanda Digiturk'ün kendi malzemesi. Süreç bitince geri alacaklar ama kullanıcı hatası olmamasına rağmen gelip bakmak için kullanıcıya 550 lira bedel çıkarıyorlar. Yazık, günah; kullanıcı bunu karşılamak zorunda değil. Sorunum çözülmezse Bilişim Tüketici Hakları'na ve CİMER'e yazacağım.
Digiturk kutusu kendi kendine arızalandı, müşteri hizmetlerini aradım. Kutu arızalandı, görüntü alamıyorum dedim. Kutu d...eğişimi yapalım, servis gönderelim dediler. Tamam dedim, 500 lira ücreti var dediler. Sorun benim değil, sizin kutunuz arızalandı dedim ama yine de ücreti var dediler. Tamam dedik,
Digiturk decoder kendi kendine bozuldu, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda teknik... servisin bana ücret karşılığı geleceğini söylediler. Bu ne saçma sistem, o kadar para veriyoruz. Bu sorunun ücretsiz çözülmesi lazım.
Yaklaşık 2 aydır decoder'ım kitleniyor ve ekteki hatayı veriyor. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştığımda, sorunumu ilet...tim ve decoder'ın değişmesi gerektiğini belirttim. Müşteri hizmetlerindeki kişi, ekip yönlendireceğini ancak 550 TL ücreti olduğunu söyledi; ben de kabul ettim. Decoder değişim ücr
Daha önce bizzat yerinde ettiğim tecrübeye istinaden kullanıcılardan alınılan eski cihazlar Polikarbon bir madde vb. Birkaç işlem ile yenilenip insanlara yeni cihaz gibi verildiğini gözümle şahit oldum. Belki eski kullanıcıdan kaynaklı bu problemin bedelini sen ödüyorsun.