Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28.289Şikayet
1,7
Şikayet Yaz

Digiturk Arama

27.059 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,7
  • Çözülen
  • Videolu

Digiturk Modem Kuruldu Sinyal Yok İnternet Yoo Arıza Ekibi Gelmiyor

profile
44 dakika önce
-

TurkNet Digiturk'le birlikte cihaz kurulumu yapıldı. Sinyal almıyor. Kuran arkadaş sürekli arayın deyip kurdu gitti ve hala çekmiyor arıza için ya ekip gönderilsin ya da dava açacağım bu nedir ya evimde internet yok faturalar devam ediyor. Sinyal çekmiyor ona rağmen kurulum yapıldı. Acil birileri ge...

Digiturk Üyeliğinin Kullanılamıyor Ve Para İadesi Yapmıyor Olması.

profile
1 saat önce
-

1-/ beın Connect üyeliği bulunmaktadır. Ayrıca yeni bir tod Üyeliği satın alınmıştır. Ve mailimize “tod kupon kodu” iletilmiştir. Kopyalayıp kendi adıma üyelik oluşturulduktan sonra, kod kullanılmak istenmiş ancak “kupon kodu kullanılmıştır” ibaresiyle karşılaşılmıştır. Üyeliğimizi kullanamamaktayız...

800'lü No.lar İle Digiturk İşbirliğiyle İnsanları Yanıltmakta

profile
3 saat önce
-

Yaklaşık 20 gün önce 800'lü bir numara beni aradı m** isimli bayan Türk Telekom görevlisi olduğunu taahhüdümün bitmek üzere olduğunu 170 TL ile yenileyebileceğini söyledi. Ayrıca Digiturk taraftar üyeliğini ücretsiz bir yıl olacağını söylediler. İnternet paketime baktığımda 550 TL görünce Telekom mü...

Digiturk Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekilmesi

profile
13 saat önce
56

Digiturk denen firma 2022 Temmuz yılında bir yıl süreli tüm maçları kapsayan paketi aldım. Temmuz ayında tekrar aradılar ve paket 200 TL olarak güncellemek için teklifte bulundular, kabul etmedim. Bunun üzerine herhangi bir bilgi vermeden ağustos ve Eylül ayları için 590 TL bilgim dışında kredi kart...

Digiturk Dl Hatası Alıyorum

profile
13 saat önce
45

Digiturk dl hatası veriyor. Yeni yazılım arıyor saatlerce ama yazılım bulamıyor sürekli aynı ekran var. Servis için ücret talep ediyorlar fakat sorunun kendilerinden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Anten kablosu vs olsa hiç düzelmez. Stanbye düğmesine basınca az da olsa kanal açılıyor 10 saniyede gid...

Digiturk Dl Hatası Alıyorum
Digiturk Dl Hatası Alıyorum

Digiturk İnternet Abonelik, Bağlantı Ve İptal Hepsi Sorun

profile
14 saat önce
26

Türk Telekom internet kullanıcısıydım tarifemiz uygun dediniz taşınmadan çıkacak bedeli biz ödeyeceğiz dediniz sonra bildirmeyi unutmuşuz dediniz bir ayda hem Digiturk hem TT üyelik bedeli ödedim. Her şeyi geçtim internetin taahhüt ettiğiniz hızda değildi. Buna da ok dedim arıza için aradım bende ar...

Digiturk Zamanında Kurulum Yapmayıp Fiyat Farkı İstenmesi

profile
14 saat önce
112

17 Ağustos 2023 tarihinde üyelik için telefon üzerinden başvuruda bulundum. Tarafıma 279 TL'ye kurulumun sağlanacağı iletildi. Bu başvurudan sonra 1 ay içinde herhangi bir arama olmadı. Kurulum için gelen olmadı. Daha sonra kendim iletişime geçtikten 10 gün sonra bir hanımefendi özel numaradan arayı...

Digiturk Yayınlarını Sağlıklı Aşamıyoruz.

profile
14 saat önce
51

Digiturk yayınlarında kanalları izleyemiyoruz servis gelmesine rağmen bir türlü çözüm üretemiyorlar. Sürekli arıyoruz dediklerini uyguluyoruz hatta servis de gönderiyorlar ama ne yazık ki sonuç yok bu durumun çözülememiş olması biz çok üzüyor çözüm istiyoruz.

Digiturk/Bein Sports Eksik Sözleşme Nedeniyle Yayın Kapatılması

profile
15 saat önce
147

Digiturk üyeliğiniz eksik sözleşme nedeniyle kapanacaktır saçmalığı başıma geldi an itibariyle. Yaklaşık 1 ay kadar önce Digiturk Bein Sports Sporun Yıldızı Paketi'ne kayıt yaptırmıştım. Teknik servis elemanı da evime gelip kurulumu tamamladı ve kimliğimin fotoğrafını çekip evrakları online ortama y...

Digiturk Dizi Film Kanallarıma Ulaşamıyorum

profile
17 saat önce
135

30.09.2023 Cumartesi günü İstanbul'da yaşanan hava muhalefeti sonrası bazı kanallarımda eksiklikler meydana geldi. Ardından kolay kurulum adımları ile tekrar kurulum yaptım ama herhangi bir düzelme olmadı. Eksik olan kanalların neredeyse tamamı ücretli kanallar olan film, dizi ve birkaç tane spor ka...

Digiturk İnternet Bağlantı Sorunu

profile
17 saat önce
162

2 Ekim 2023 akşam üstü 18.30 gibi Niğde Zemerdin Sok. Aşağı Kayabaşı Mah. De üst üste 2 3 kez elektrik kesintisi yaşandı ve o andan itibaren internet bağlantımız yapılmıyor. Digiturk den kullandığımız 1023318071 numaralı internet aboneliğimizde altyapı sorunu nedeniyle arıza olduğu söyleniyor. Her g...

Digiturk İnternet Bağlantı Sorunu

Digiturk Kurulum Ve Fiyat Farkı

profile
17 saat önce
199

Digiturk, belli bir paket için anlaşmıştım ve kurulum için bekliyordum ve kurulum için verilen tarihte gelinmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp kimsenin gelmediğini söyledim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri gecikmeden dolayı kurulum yapılana kadar bana 1 aylık bir paket hediye ettiler. ...

Digiturk Geleceğiz Diyorlar Gelmiyorlar

profile
17 saat önce
157

Başvuru yaptıktan sonra beni 2 kez geleceğiz deyip gelmediler. Beni arayıp ne zaman müsaitsiniz denildi bende cumartesi olduğunu söyledim ve tamam dediler. Cumartesi tüm gün daha taşınmadığımız evde gelmelerini bekledim salı günü aradığımızda bugün gelecek denildi ve bugünde gelmediler. Tüm gün boş ...

Digiturk Yerel Takım İzletmiyor.

profile
17 saat önce
119

Digiturk'ten Galatasaray taraftar paketi aldım. Yanında yerel takım da veriyorlardı. Ama Konya nin maçlarını izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizde sadece Galatasaray gözüküyor diyorlar. Online şikayet yazdım. Bugünün tarihi ile yerel takım kampanyamız bitmiştir yazıyor. 12 ay taksitle k...

Digiturk İnterneti Bağlayamadılar ve Ek Paket Tanımladılar

profile
18 saat önce
-

Digiturk'e internet transferi için başvuru yaptım. 15 Eylül 2023'te bir arkadaş beni aradığında yoğun olduğum ama öğleden sonra ararsanız ulaşabileceğinizi söyledim tamamdır dedi beni çarşambaya kadar kimse aramadı ben o sırada onları sürekli aradım.  Bu sırada 2-3 kişiyle görüşme sağladım 22 Eylül...

Digiturk Kanal Eksikliği Var!

profile
18 saat önce
-

Digiturk uydu TV alıcımızda 1 haftadır kanal eksiklikleri var. Özellikle Digiturk spor kanallarını izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hava muhalefetindendir 2 güne düzelir dediler ama düzelmedi. Tekrar en son aradığımda fabrika ayarlarına falan döndük yine olmadı ve teknik servis ...

Bein Sports Digiturk Saçmalığı Dekoderli Deyip Dekodersiz Satış

profile
19 saat önce
27

0212***64 numaralı hattan adının eda olduğunu söyleyen bir temsilci ile abonelik anlaşması yaptım ve ödemeyi yaptım. Decoder bağlantısı için her aradığımda şu gün bugün gelecek diyen temsilciye rağmen bir türlü uydudan bağlantı yapmak için gelmediler. Tam 34 kez aramama rağmen açıp yüzüme kapatıyorl...

Digiturk Ev İnterneti Vodem

profile
19 saat önce
223

3 hafta önce ev interneti için Digiturk'e başvurdum. Bu hafta gelip bağlayacaklarını söylediler. 3 hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, bilgi dahi vermiyorlar. 3-4 numarayı aradım, ama onlar 0212 473 73 73'ü aramamı söyleyip sonlandırıyorlar. Görüşmeyi 0212 473 73 73'ü aradığımda istenilen ...

Digiturk Ev İnterneti Bağlama Sorunu

profile
20 saat önce
89

Hayatımda bu kadar sorumsuz bir kurum görmedim. İnsanları yanıltmaktan oyalamaktan başka hiçbir şeye yaramıyor. İnsanları mağdur ediyor. İnternet+beinspor bağladım evime 25 iş günü oldu. Gelip bağlamadılar. Muhatap bulamıyorsun.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Digiturk 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
Marka Karnesini Gör