Aktif Üyeliğe Rağmen Trabzonspor Konyaspor Maçını İzleyememe Sorunu

Hem Digiturk hem de tod TV üyesi olmama rağmen 12.09.2026 tarihinde yayımlanan Trabzonspor – Konyaspor maçını izleyemedim. Maçı izlemek için saat 20.00’den itibaren hem telefonumdan hem de Samsung Smart TV üzerinden Digiturk uygulamasına girdim, ancak sürekli “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısını aldım. Ayrıca televizyon ekranında beın sports kanal listesinin altında “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. GA:SA:72736116” şeklinde kırmızı bir hata mesajı görünmekteydi.

Maçı izleyebilmek için yaklaşık saat 20.45’e kadar defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve yayına erişemedim. Üyeliklerim aktif olmasına rağmen bu maça erişememek, üstelik maç anında yaşanan bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Tod TV üyeliğim 16.08.2026, Digiturk üyeliğim ise 02.09.2026 tarihinde başlamış olup, bu süre zarfında ödemelerim düzenli bir şekilde yapılmaktadır.

Maç yayınına erişemediğim bu sürenin tarafıma telafi edilmesini, yaşadığım erişim sorununun teknik olarak incelenerek tekrarlanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve bu mağduriyetimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.