to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat 2025 tarihinde Digiturk’e üye oldum ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen TV’de hiçbir şekilde yayın alamadım. Üyeliğimi iptal etmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemleri denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kimlik seri numaramın uyuşmadığı söylendi ve bu nedenle işlem yapılamadı. Ayrıca üyelik numaram: 1030076945.
Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak cayma bedeli talep edilmesine rağmen iptal işlemi yine de gerçekleştirilmiyor. Yeni üye olduğum ve yayın alamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Digiturk’ten beklentim, üyeliğimin bir an önce iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, üyelik bilgilerimdeki soyadım ile kimliğimdeki soyadım uyuşmadığı gerekçesiyle kimlik seri numaram da kabul edilmedi ve iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Sonrasında tarafıma bir link gönderilerek iptal başvuru formunu d...
Digiturk’e online olarak yaptığım abonelik işlemi sırasında, bana ilk 3 gün içinde koşulsuz ve şartsız cayma hakkım olduğu belirtildi. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve online kanalları da denememe rağmen sürekli cayma bedeli yansıtılacağı söylen...
04.10.2025 tarihinde Digiturk’ün online platformu üzerinden internet üzerinden izleme hizmetine başvurdum. Ancak televizyonum Smart TV olmadığı için hizmeti hiç kullanamadım ve aynı gün içinde üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üyeliğimi iptal etmek istediğimi...
03.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ve işlemin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde üyeliğimin süresiz olarak yenilendiğini gördüm. 15.08.2025 tarihinde hesabımdan ücret tahsil edileceği bilgisini aldım. Konuyla i...
16.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliği satın aldım. Üyelik işlemlerimin ardından cihaz kurulumu için 6-7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece bir kez kurulum için arandım, o gün müsait olmadığımı belirttim ve iki gün sonra gelmelerini rica ettim. Kabul ettiklerini söylediler fakat bir daha tara...
Yorumlar