Adıma Açılan Sahte Digiturk Üyeliği Ve Borç Bildirimi Hakkında Acil İnceleme Talebi

Digiturk sistemlerinde, benim adıma Kayseri’de açılmış gibi görünen, ancak benimle hiçbir ilgisi olmayan bir üyelik tespit ettim. Ben Kayseri’de yaşamıyorum ve bu üyeliği kesinlikle ben başlatmadım. Buna rağmen, iki aylık borç göründüğüne dair bir SMS aldım ve söz konusu üyelikte bana ait olmayan farklı bir telefon numarasının kullanıldığını anladım.

SMS’te, adıma kayıtlı olduğu iddia edilen bu üyelik için iki adet fatura olduğu ve toplamda 790 TL civarında borç göründüğü yazıyordu. Son ödeme tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ileride hakkımda borç takibi, avukat veya icra süreci başlatılmasından endişe duyuyorum.

Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe veya yetkili birime ulaşamadım. Üyeliğin detaylarına, kullanılan telefon numarasına veya Kayseri’de görünen adrese erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle, kim tarafından ve nasıl açıldığını da öğrenemiyorum.

Digiturk’ten, Kayseri’de ve farklı bir numara üzerinden açılmış görünen bu üyeliğin benimle hiçbir bağlantısı olmadığının araştırılarak netleştirilmesini ve bu üyeliğin sahte olduğunun tespit edilmesini talep ediyorum. Bu sahte üyelik nedeniyle şu anda ve gelecekte adımın herhangi bir borç, yasal takip, risk kaydı, icra veya avukat süreciyle ilişkilendirilmeyeceğine dair, şirket antetli ve imzalı, resmi bir yazılı belge istiyorum.

Kimlik bilgilerimin ve adımın bu şekilde izinsiz kullanılmasının önüne geçilmesi, söz konusu sahte üyeliğin tamamen iptal edilmesi ve tüm kayıtlarınızda benimle ilişkilendirilmemesi için gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma yazılı güvence verilmesini rica ediyorum.