to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde Digiturk’e üyelik başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra 29.07.2025 tarihinde kurulum için teknik servis yönlendirildi. Ancak yaşadığım sitede televizyon altyapısında bir problem olduğu belirtildi ve teknik servis, sorunun ertesi gün ya da bir sonraki gün çözüleceğini söyledi. Ben kendi imkanlarımla altyapı sorununu ertesi gün çözdürdüm fakat buna rağmen gelen olmadı.
Bu süreçte üç-dört kez daha müşteri hizmetleriyle görüşerek acil kurulum talebinde bulundum. Her seferinde acil kurulum talebim oluşturulduğu söylendi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma dönüş sağlandı. Son görüşmemde ise kurulumun durdurulduğu bilgisini aldım, fakat bunun nedenine dair net bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, bana daha önce acil kurulum oluşturulduğu söylenmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Üyeliğim henüz başlatılmadığı için herhangi bir ödeme yapmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kurulumun bir iki gün içinde gerçekleştirilmesini, aksi halde üyelik başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Digiturk üyeliği kapsamında kurulum başvurusunda bulundum. 17 Ekim tarihinde gelen teknik ekip, “sinyal zayıf” gerekçesiyle kurulumu gerçekleştiremedi. Bunun üzerine tarafınıza çanak anten kurulumu yapılması talebimi ilettim. Ancak bu talebim doğrultusunda herhangi bir ekip yö...
10.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve üye olmak istediğimi söyledim. Fakat evime henüz taşınmadığım için kurulum için ne kadarlık sürem olduğumu sorduğumda tarafıma 20 gün olarak bildirildi. 20 gün içinde kurulum sağlayabilirsiniz diye bilgi geldikten sonra onayladım. Yaklaşım...
Digiturk’e temel üyelik (spor ve film paketi) başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gündür kurulum için bekliyorum. 07.08.2025 tarihinde saat 19:15-19:30 arasında teknik servisin geleceği söylendi, 3 saat boyunca evde bekledim fakat ne gelen oldu ne de mahalleden geçen bir ekip yoktu. Daha önce de iki kez a...
09.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum ve mobil olarak ön onay sözleşmelerini imzaladım. Sözleşmede kurulumun 48 saat içerisinde gerçekleştirileceği belirtilmiş olmasına rağmen bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadı. 11.08.2025 tarihinde kuruluma gelineceği bilgisi v...
16.07.2025 tarihinde Digiturk aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Süreç boyunca Digiturk genel müşteri hizmetleri üzerinden tam 4 kez randevu verildi fakat hiçbirinde kurulum ekibi gelmedi. 03.08.2025 tarihi itibariyle hala yayınım yok ve bu süreçte hizmetten yararlanmadığım halde abonelik ücret...
Yorumlar