15 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. Hatay İskenderun Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Benzer internet kesintilerini daha önce de defalarca yaşadım.

Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, son olarak 1150 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak yaşadığım sürekli ve uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Müşteri numaram: 1029626650.