08504737373 (Bein Connect)

Barış

1.968

Merhaba, bu numara beIN Connect yani Digiturk'e aittir. Bu numara beni 3 ay önce arayıp Türk Telekom kampanya biriminden aradığını ve taahhüdünüzün bitmek üzere olduğunu söyleyerek benim bütün fatura bilgilerimi ve mevcut tarife bilgilerimi bana vererek yeni dönemde mevcut internetimi aynen kullanacağıma ve Tivibu üyeliğimin de devam edeceğine, buna ek olarak 1 (bir) yıl ücretsiz beIN Connect üyeliği hediye ettiklerini belirtmişlerdi. Bugün şans eseri Türk Telekom aboneliğimi kontrol ettiğimde aboneliğin bitmesine 116 gün kaldığını gördüm ve Türk Telekom'u aradım. Müşteri temsilcisi, 'Bizim farklı operatörler ile bir anlaşmamız yok, bizim adımızı kullanarak böyle bir işlem yapıldığı için derhal ilgili birime bu konuyu aktarıyorum' dedi. Yani bu adamlar benim tarife bilgilerimi bana söyleyerek ve ücretsiz diyerek yanlış beyan veriyorlar. Bir kontrol ettim ki 3 aylık ödenmemiş bir fatura çıktı karşıma, güya ücretsiz, güya Türk Telekom ile ortak paylaşımdı. Gerekli yasal işlemlerimi başlatmadan konunun ilgili birim tarafından sükunetle çözümlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.