to read complaints and reviews, or file yours.Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Takımın İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
Diemmood internet sitesinden 28.01.2026 tarihinde bir ceket altüst takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ceketin rengi ile pantolonun renginin birbirinden farklı olduğunu gördüm ve takım olarak aldığım ürünün uyumsuz çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Renk farkını fark ettikten sonra firma ile iletişime geçtim. Aynı siteden bir takım daha aldığımızı, o üründe hiçbir renk sorunu yaşanmadığını da özellikle belirttim. Diğer takımın görselini de göndererek, iki ürünün de aynı şartlarda kullanıldığını, eğer sorun benden kaynaklı olsaydı diğer takımda da renk atması veya uyumsuzluk olması gerektiğini ifade ettim. Buna rağmen bu ürünün kusurlu olduğunu kabul etmediler ve yardımcı olmadılar.
Ben, renk uyumsuzluğu nedeniyle kusurlu olan bu takımın iadesinin alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ürünler arasındaki fark ve paylaştığım görseller dikkate alındığında hatanın benden kaynaklanmadığının açıkça görüleceğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün rengi pantolonla uyumsuz çıktı, firmaya görsellerle durumu bildirdim, kusurlu olduğunu kabul etmediler ve iade talebime yanıt vermediler. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
