to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz 2025 tarihinde Dicle EPSAŞ’a, hizmet kalitesinin yerine getirilmemesi nedeniyle tazminat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında sayaç numaramı (01721798) ve IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. 15 Ağustos’ta tarafıma “552 TL tazminat hakkınız banka hesabınıza yatırıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
IBAN bilgimi kontrol ederek doğru şekilde ilettiğimden eminim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
552 TL’lik tazminatın hesabıma yatırılmasını veya konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Eylül tarihinde, Depsaş tarafından “Hizmet Kalitesi Yönetmeliği gereği uzun süreli kesinti yaşadığınızdan dolayı 553,99 TL tazminat hakkı kazandınız. Faydalanabilmek için 4232027 numarası ile kurumumuza başvuru yapmanız ya da https://www.dedas.com.tr/bilgi-edinme-ve-tazminat-sorgulama adresinden ...
1622073 numaralı tesisatım için 2025 Ocak ayında yaptığım başvuruya yasal süresinde cevap verilmediği için 1107,99 TL tazminat hakkı kazandım. Ancak bana gelen mesajdaki link üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sürekli “Talep oluşturulamadı” hatası alıyorum. Aynı işlemi hem mobil uygulamanızdan h...
Dicle elektrik tarafından 18 Eylül'de SMS ile gelen uzun süreli kesintiden dolayı tazminat hakkı kazandığıma dair bir bilgi mesajı geldi. Dolayısıyla "https://www.dedas.com.tr/bilgi-edinme-ve-tazminat-sorgulama" web sitesinden sorgulama yaparak kendi adıma ait olan IBAN bilgisiyle başvuru talebi olu...
Dedaş Dicle Elektrik tazminat başvurusu yaptım. Bütün bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen IBAN numarama ödeme yapılmıyor. Eğer ödeme yapılmayacaksa, neden bizleri gereksiz yere oyalıyorsunuz? Tam dört defa başvuru yaptım fakat hiçbirine dönüş olmadı. Bunun gereğinin yapılmasını istiyorum.
Dedaş tan almam gereken iki ayrı tazminat ödemesi (226,93 TL ve 125,27 TL) yaklaşık 15 gün önce onaylandı ve tarafıma “ödemeniz bankanıza aktarıldı” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şanlıurfa Eyyübiye’de yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyo...
Yorumlar