to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanıt Alınamayan Yanlış Ve Defolu Koltuk Takımı İçin İade Ve Ücret Geri Ödeme Talebi
Defnehome Collection’dan Instagram üzerinden 5 Şubat tarihinde sipariş verdiğim koltuk takımı pazartesi günü teslim edildi. Ürün elime ulaştığında hem defolu olduğunu hem de yanlış ürün gönderildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından satıcıya ulaştım. Mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade talebimle ilgili en ufak bir yanıt alamadım. Elimde hem dekont hem de fatura mevcut olmasına rağmen benimle ilgilenilmiyor.
Ayıplı ve yanlış gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 5.250 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili firmanın bir an önce benimle iletişime geçerek sorunu çözmesini istiyorum.
