to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Siverek’te Dicle Elektrik abonesiyim. 13 Mayıs tarihinde tarafıma SMS ile yaklaşık 347,60 TL tutarında tazmina...t hakkım olduğuna dair bir mesaj gönderildi. Mesaj geldikten sonra iki gündür internet sitesi üzerinden tazminat başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sayfa sürekli hata veriyor ve b
Şanlıurfa Halfeti Siyahgül Mahallesi’ndeki elektrik aboneliğimde yaklaşık s...on üç ayda sık sık elektrik kesintileri yaşanıyor ve bu nedenle sürekli mağ
1622073 numaralı tesisatım için 2025 Ocak ayında yaptığım başvuruya yasal süresinde cevap verilmediği için 1107,99 TL ta...zminat hakkı kazandım. Ancak bana gelen mesajdaki link üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sürekli “Talep oluşturulamadı” hatası alıyorum. Aynı işlemi hem mobil uygulamanızdan h
16 Temmuz 2025 tarihinde Dicle EPSAŞ’a, hizmet kalitesinin yerine getirilmemesi nedeniyle tazminat başvurusunda bulundum.... Başvuru sırasında sayaç numaramı (01721798) ve IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. 15 Ağustos’ta tarafıma “552 TL tazminat hakkınız banka hesabınıza yatırıldı” şeklinde bi
Dicle Elektrik Perakende firmasının belirlenen eşik değerler üzerinde kesinti yaptığından dolayı tazminat hakkı kazandığ...ıma dair mesaj geldi. Aynı zamanda Mardin İlinde ikamet ettiğim süre içerisinde çok sık şekilde elektrik kesinti yaptıkları için buzdolabı motoru yanmıştı. Yukarıda belirttiğim taz
Tazminat hakkımı almak için Dicle Elektrik'in gönderdiği linkten ve normal başvurudan, bilgilerimin doğru olmasına ve IB...AN'ımın sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen ne başvuru yapabiliyorum ne de canlı destekten yardım alabiliyorum. Tamamen bıktırma politikası uygulanıyor. Daha önce de böyle bir sı
Tazminat hakkımı almak için Dicle Elektrik'in gönderdiği linkten ve normal başvurudan, bilgilerimin doğru olmasına ve IB...AN'ımın sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen ne başvuru yapabiliyorum ne de canlı destekten yardım alabiliyorum. Tamamen bıktırma politikası uygulanıyor. Daha önce de böyle bir sı
Tazminat hakkımı almak için Dicle Elektrik'in gönderdiği linkten ve normal ...başvurudan, bilgilerimin doğru olmasına ve IBAN'ımın sistemlerinde kayıtlı
Dicle Elektrik A.Ş. tarafından kazandığım tazminatlarla ilgili başvuru işlemlerim sonuçlanmıyor. İki abonem olmasına rağ...men, abone numarası ve T.C. kimlik numarası ile işlem yapmama rağmen sonuç alamıyorum. Şubeye üç defa gittim, tazminat kelimesini duyar duymaz sistem yok diyerek uygulamaya yönlend
"Müşteri hizmetlerinden ilk aşamadan şu ana kadar ilgilenen asra Hanıma çok teşekkür eder minnetlerimi sunarım yapılması gereken işlemleri sonuna kadar takip edip sonuçlanması için elinden geleni yapması müthiş bir iş performansa sahip arkadaşımız başarılarının devamını dilerim 🤎🤎"
Dicle Elektrik A.Ş. tarafından kazanmış olduğum tazminat ile ilgili başvuru... yapma işlemi sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. İki abone
"Tazminat ödemesi yapıldı teşekkürler"
Elektrik kesintisine ait tazminat ödemesi mesajı almaktayım ama başvuru yap...tığımda SMS kodu gönderilmiyor. Yardımcı olmanızı talep ediyorum. Talebe ek
Dicle elektrikten tazminat kazandınız diye mesaj geldi. Başvuru yapmaya çalışıyoruz lakin SMS onayı gelmemektedir. Birka...ç kere denedim bu seferde maksimum doğrulama hakkınız dolmuş demektedir. Tekrar denediğimde bilgiler uyuşmuyor hatası vermeye başladı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak bağla
"Sağ ol"
Tazminat için verileri girdiğimiz ekranda gönder butonu aktif değil her defasında denememe rağmen değişen bir şey olmadı.... Müşteri temsilcisi ile görüştüm şubeye gidin yoğunluk olduğu için buton çalışmıyor denildi fakat o şehirden taşınmış bulunmaktayım. Artık şu butonları düzeltiniz. Mağdur oluyoruz
Dedaş Dicle Elektrik tazminat başvurusu yaptım. Bütün bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen IBAN numarama ödeme yapılmıyor.... Eğer ödeme yapılmayacaksa, neden bizleri gereksiz yere oyalıyorsunuz? Tam dört defa başvuru yaptım fakat hiçbirine dönüş olmadı. Bunun gereğinin yapılmasını istiyorum.
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Şanlıurfa Sırrın/İmambakır 4101 sokakta oturuyorum. 3 senedir elektrik konusunda çile çekiyorum. Dicle Elektrik Dağıtım ...adlı kurum bu mahalleyle kesinlikle ilgilenmemekte. En ufak bir yağmurda, rüzgârda elektrik gidiyor. Hizmetleri o kadar kötü ki birini aradığınızda ekipler çalışma halinde diyorlar
"Teşekkürler..."
Merhabalar, tarafınızdan 18 Eylül'de SMS ile gelen uzun süreli kesintiden d...olayı tazminat hakkı kazandığıma dair bir bilgi mesajı geldi. Dolayısıyla "
"Teşekkürler"
Dicle elektrikten tazminat kazandınız diye mesaj geldi. Başvuru yapmaya çal...ışıyoruz lakin SMS onayı gelmemektedir. Birkaç kere denedim bu seferde maks
Dicle edaş yaklaşık 3 ay önce tazminat hakkı kazandınız diye mesaj attı. 242.9 TL diye. Neyse linkten olmuyordu tazminat... başvurusu. Bende bizzat müdürlüğe gittim kayıt yaptılar. Dün bana mesaj geldi. Tazminatınız IBAN'ınıza aktarıldı diye. Dünden beridir kontrol ediyorum gelen bir şey yok. Siz gerçe
"Teşekkürler"
Tazminat hakkı kazandınız deyip başvuru yapmama rağmen aradan neredeyse 4 a...y geçti. Hiçbir ödeme yapılmadı. Kendi siteleri üzerinden bile şikayet bild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
