to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Havalarda Elektrik Kesintisi Ve Acil Çocuk Güvenliği Endişesi
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Mance Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 09.00’dan beri evimizde elektrik yok ve havalar son derece soğuk olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmediğini öğreniyoruz. Saat 17.00’ye kadar da elektrik verilmeyeceği söyleniyor.
Evde küçücük bebeğimiz ve hasta olabilecek insanlar var, çocuğum soğuktan tır tır titriyor. Bu hava şartlarında bu kadar uzun süre kesinti yapılması, üstelik insanlara zamanında ve düzgün bir şekilde bilgi verilmemesi hem vicdana hem de etik kurallara kesinlikle sığmıyor. Aksi takdirde çocuğuma veya evdeki herhangi bir aile bireyine bu kesinti nedeniyle bir şey olursa bunun sorumluluğunun tamamen ilgili kurumlarda olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Dicle Elektrik ve TEDAŞ yetkililerinden, özellikle bu soğuk havalarda uzun süreli kesintilerin önüne geçilmesini ve şu an yaşadığımız kesintinin ivedilikle giderilmesini istiyorum. İnsanların can sağlığını ve çocukları bu kadar riske atan bu uygulamanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Mance Mahallesi 2503 sokakta yaklaşık iki haftadır sürekli ve çok uzun elektrik kesintileri yaşıyoruz. Sabah 09.00 gibi gidip akşam 18.00 civarında gelen elektrik yüzünden evde saatlerce elektriksiz kalıyoruz. Geceleri de sık sık elektrik kesiliyor ve ancak 2 saat sonra geliyor.
186’yı aradığımda her seferinde “çalışma var” deniliyor ama bu çalışmalar bir türlü bitmiyor, sanki bize uzaydan elektrik getiriliyormuş gibi günlerce aynı açıklama yapılıyor. Biz evde tamamen elektrikle ısınıyoruz, bu kadar uzun kesintiler yüzünden oğlum geçen hafta ateşler içinde yattı ve bunu defalarca dile getirmemize rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.
Bu kadar uzun ve sık kesintilerin bir an önce sona ermesini, çalışmaların daha planlı yapılmasını ve özellikle elektrikle ısınan, hasta veya çocuk bulunan evler için mağduriyet yaratmayacak şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimiz giderilmez ve böyle devam ederse konuyu tüm sosyal medya platformlarında kamuoyunun dikkatine sunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Bahar D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Bahar D. 34779964 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Şu an yine gitti saatlerce döndüğümüz yetmedi devam elektrik kesmeye ne yapıyorsunuz Allah aşkına küçücük çocuklarımız var
Gerçekten şaka gibi ya küçük çocuğum sabahtan akşama kadar dondu büyük kızım desen yarın denemesi var soru çözüyorduk tam yine gitti ne yapıyorsunuz ya siz bu nasıl bir iş sinir içindeyim
Bahar D. 34779964 numaralı şikayetiniz için 06/01/2026 tarihinde saat 20:50'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Saat 21 52 hala yok çok sinir bozucu uzaydan geliniyor elektrik sanki 9 saatte bitilmiyck bir işlem mi o sabah bu akşam oluşacak tüm sorumluluk size aittir hastalık olsun cihazlarım olsun
Sayın Bahar D. 34779964 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Bahar D. 34779964 numaralı şikayetiniz için .07/01 /2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Bahar D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Bugün yine yok elektrik bıktım usandım
Sayın Bahar D. 34779964 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Bahar D. 34779964 numaralı şikayetiniz için 08/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Bahar D. 34779964 numaralı şikayetiniz için 11/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Bahar D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Bahar D. 34779964 numaralı şikayetiniz için 16/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Bahar D. 34779964 numaralı şikayetiniz için 18/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
