Silopi’de Kronik Elektrik Kesintileri İçin Dicle Elektrik’ten Şeffaf Ve Somut Çözüm Talebi

Dicle Elektrik’in sorumluluğunda olan Silopi ilçe genelinde, her yağmur yağdığında düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük hayatımızı, işimizi ve evdeki temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Kesintiler olduğunda arıza kaydı oluşturuluyor, zaman zaman SMS ile “özür” mesajı gönderiliyor ancak sorunun kökten çözümüne yönelik hiçbir somut adım görmüyoruz. Buna karşılık her ay zamlı faturalar kesintisiz bir şekilde gönderilmeye devam ediyor. Hizmeti sağlarken gösterilmeyen hassasiyet, tahsilat konusunda fazlasıyla gösteriliyor.
Özellikle yaz aylarında sıcaklıkların 50 derecelere çıktığı bir bölgede yaşıyoruz ve bu kesintilerin o dönemde de devam edip etmeyeceği hepimiz için büyük bir endişe kaynağı. Açıkça görüldüğü üzere bölgede ciddi bir altyapı sorunu var ve mevcut ekipmanlar yetersiz kalıyor. Buna rağmen Dicle Elektrik’ten bu konuda şeffaf, detaylı ve sorumluluk alan bir açıklama yapılmıyor.
Dicle Elektrik’ten beklentimiz, vatandaşın aklıyla dalga geçmeyi bırakarak bu kronik kesinti sorunuyla ilgili net ve ayrıntılı bir eylem planını kamuoyuna açıklamasıdır. Bölgede elektrik dağıtım altyapısının ne şekilde güçlendirileceğini, hangi somut adımların hangi takvimle atılacağını ve en kötü senaryolar da dikkate alınarak bundan sonra aldıkları elektrik dağıtım hizmeti sorumluluğunu nasıl yerine getireceklerini açıkça duyurmalarını talep ediyoruz. “Çalışıyoruz, halledeceğiz” gibi ucu açık ve hiçbir bağlayıcılığı olmayan ifadeler yerine, hesap verebilir ve ölçülebilir bir plan görmek istiyoruz. Artık bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını ve bölgemizin sürekli elektrik kesintileriyle yaşamaya mecbur bırakılmamasını istiyoruz.
Sayın Raşit K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Raşit K. 35846960 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 28/04/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi












