Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Silopi’de Kronik Elektrik Kesintileri İçin Dicle Elektrik’ten Şeffaf Ve Somut Çözüm Talebi

profile
28 Nisan 17:04
6

Dicle Elektrik’in sorumluluğunda olan Silopi ilçe genelinde, her yağmur yağdığında düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük hayatımızı, işimizi ve evdeki temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Kesintiler olduğunda arıza kaydı oluşturuluyor, zaman zaman SMS ile “özür” mesajı gönderiliyor ancak sorunun kökten çözümüne yönelik hiçbir somut adım görmüyoruz. Buna karşılık her ay zamlı faturalar kesintisiz bir şekilde gönderilmeye devam ediyor. Hizmeti sağlarken gösterilmeyen hassasiyet, tahsilat konusunda fazlasıyla gösteriliyor.

Özellikle yaz aylarında sıcaklıkların 50 derecelere çıktığı bir bölgede yaşıyoruz ve bu kesintilerin o dönemde de devam edip etmeyeceği hepimiz için büyük bir endişe kaynağı. Açıkça görüldüğü üzere bölgede ciddi bir altyapı sorunu var ve mevcut ekipmanlar yetersiz kalıyor. Buna rağmen Dicle Elektrik’ten bu konuda şeffaf, detaylı ve sorumluluk alan bir açıklama yapılmıyor.

Dicle Elektrik’ten beklentimiz, vatandaşın aklıyla dalga geçmeyi bırakarak bu kronik kesinti sorunuyla ilgili net ve ayrıntılı bir eylem planını kamuoyuna açıklamasıdır. Bölgede elektrik dağıtım altyapısının ne şekilde güçlendirileceğini, hangi somut adımların hangi takvimle atılacağını ve en kötü senaryolar da dikkate alınarak bundan sonra aldıkları elektrik dağıtım hizmeti sorumluluğunu nasıl yerine getireceklerini açıkça duyurmalarını talep ediyoruz. “Çalışıyoruz, halledeceğiz” gibi ucu açık ve hiçbir bağlayıcılığı olmayan ifadeler yerine, hesap verebilir ve ölçülebilir bir plan görmek istiyoruz. Artık bu sorunun ciddiyetle ele alınmasını ve bölgemizin sürekli elektrik kesintileriyle yaşamaya mecbur bırakılmamasını istiyoruz.

28 Nisan 17:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Raşit K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Avut Köyü’nde Elektrik Arızalarına Geç Müdahale, Yanıltıcı Kapatma Ve Haksız Fatura

profile
21 Nisan 23:26
127

Sık Elektrik Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
19 Nisan 22:13
166
Sık Elektrik Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi
sik-elektrik-kesintileri-icin-kalici-cozum-talebi-8.jpg
sik-elektrik-kesintileri-icin-kalici-cozum-talebi-7.jpg
sik-elektrik-kesintileri-icin-kalici-cozum-talebi-6.jpg
sik-elektrik-kesintileri-icin-kalici-cozum-talebi-5.jpg
sik-elektrik-kesintileri-icin-kalici-cozum-talebi-4.jpg
sik-elektrik-kesintileri-icin-kalici-cozum-talebi-3.jpg
sik-elektrik-kesintileri-icin-kalici-cozum-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz