Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Narin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şanlıurfa Viranşehir'de Sürekli Elektrik Ve Su Kesintileri Eğitim Ve Yaşamı Aksamış

profile
24 Ocak 14:55
358
Narin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Şanlıurfa Viranşehir Kumçeşme Mahallesi’nde Dedaş aboneliğim bulunuyor ve uzun süredir mahallemizde elektrikle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Gün içinde ortalama 3–4 defa elektrik kesintisi oluyor ve bu durum artık günlük hayatı çekilmez hale getirdi.

Sürekli yaşanan bu kesintiler, özellikle benim ders çalışmamı ciddi şekilde engelliyor. Bunun yanında elektrik kesildiğinde su da kesiliyor ve şebeke sorunu yaşıyoruz. Hem eğitimim aksıyor hem de temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz.

Sorun her yaşandığında Dedaş’ı arıza hattından arıyoruz ancak her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyoruz, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sürekli tekrar eden bu problem için artık kalıcı bir iyileştirme yapılmasını, mahallemizdeki elektrik altyapısının gözden geçirilerek kesintilerin en aza indirilmesini talep ediyorum.

24 Ocak 15:06 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Narin İ. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Narin İ. 34975471 numaralı şikayetiniz için 24701/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Narin
Narin
24 Ocak 19:29

Evet aradığınız sırada elektrik yoktu elektrik olmayınca otomatikmen şebeke de olmuyor ondan dolayı ulaşamadınız

Sayın Narin İ. 34975471 numaralı şikayetiniz için 25/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Narin İ. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Narin
Narin
26 Ocak 12:27

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz