Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dicle Elektrik Dağıtım Kısas Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

7 Aralık 2025 20:08379

Uzun zamandır Dicle Elektrik’in hizmet verdiği Şanlıurfa Haliliye ilçesi Kısas Mahallesi’nde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün elektriklerimiz kesiliyor. Bugün de sabah 5’ten beri mahallemizde elektrik yok, ancak çevremizdeki diğer kırsal mahallelerde elektrik varken sadece Kısas Mahallesi’nde kesinti olması bizi daha da mağdur ediyor.

Her gün Dicle Elektrik’i arayarak durumu bildiriyorum, her seferinde ya planlı kesinti olduğu ya da arıza olduğu söylenip telefon kapatılıyor, fakat sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Aynı mahallede bu kadar uzun ve sık kesinti yaşanması kabul edilebilir bir durum değil.

Elektrik olmayınca su da kesiliyor ve temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geliyoruz. 8 aylık bir bebeğim var ve zaman zaman mama yapacak su bulamıyoruz. Bu durum hem sağlık açısından hem de yaşam koşulları açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.

Mahallemizdeki bu sürekli ve uzun süreli kesintilerin nedeninin açıkça açıklanmasını, aynı bölgede diğer mahalleler elektriğe sahipken Kısas Mahallesi’nin neden sürekli mağdur edildiğinin araştırılmasını ve sorunun kalıcı olarak, bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Sürekli planlı kesinti ve arıza gerekçesiyle geçiştirilmek değil, düzenli ve kesintisiz elektrik hizmeti almak istiyoruz.

Gelişme

24 Ocak 18:10

Şanlıurfa Haliliye ilçesi Kısas Mahallesi 6134 sokakta 22.01.2026 tarihinde saat 13.14’ten bu yana yaklaşık üç gündür elektrik verilmiyor, elektrik olmadığı için su da kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca, abartısız belki 20 defa Dedaş’ı aradım ve her seferinde sadece arıza olduğu, onarım yapılıp enerjinin verileceği söylenip oyalandım, ancak somut bir çözüm üretilmedi.

Uzun süren kesinti nedeniyle evde yiyecek içecek dahil sağlam kalan hiçbir şey kalmadı, tüm gıdalar bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadık. Buna rağmen hâlâ net bir bilgi verilmemesi ve sürekli aynı cümlelerle geçiştirilmemiz kabul edilebilir değil.

Artık bölgemizde elektriklerin sürekli ve saatlerce süren kesintilerle, her seferinde başka bir bahane arkasına sığınılarak kesilmesini istemiyorum. Mahallemize kalıcı ve istikrarlı bir enerji altyapısı sağlanmasını, bu tür uzun süreli kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli çalışmaların yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin resmi olarak dikkate alınmasını talep ediyorum.

Eki aç
7 Aralık 2025 20:14 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın İbrahim K. 34477946 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

17 Aralık 2025 09:39

Sayın İbrahim K. 34477946 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza t bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

17 Aralık 2025 15:19

Sayın İbrahim K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

30 Aralık 2025 11:22

Sayın İbrahim K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

İbrahim
25 Ocak 21:21

Hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi çözüldü diye mesaj atınca çözülmüş olmuyor bugün ile 4 gündür hem gündüz hem gece aralıksız bir şekilde elektrik yok kısas mahallesinin genelinde elektrikler var sadece bizim bulunduğumuz mahallede elektrik yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dicle Elektrik'in Sürekli Kesintileri Hayatımızı Zorluyor!

3 Ağustos 2025 18:08875

Şanlıurfa Haliliye Atatürk Mahallesi'nde yaşayan biri olarak, Dicle Elektrik’in sık sık elektrik kesintileriyle ilgili h...

5
Çözüldü

Dicle Elektrik Dağıtım Sık Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

7 Aralık 2025 15:01482

Şanlıurfa Haliliye’de Dicle Elektrik / depsaş abonesiyim ve bir süredir evi...

Konuklu Mahallesi'nde Bitmeyen Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

20 Ağustos 2025 13:301.177

Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi'nde yaklaşık iki yıldır neredeyse her gün uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoru...

1 Destek
1

Şanlıurfa/Akçakale'de Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Mağduriyet

25 Ağustos 2025 11:59645

Temmuz ve Ağustos aylarından bu yana Şanlıurfa/Akçakale’de yaşadığımız mahallede her gün, günde üç defa ve her seferinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Yine Kesinti!

Dicle ElektrikDağıtım Yine Kesinti!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular