to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Eyyübiye’de 20 Yıldır Süren Uzun Elektrik Kesintileri Ve Altyapı Yenileme Talebi
Şanlıurfa Eyyübiye’deki mesken aboneliğimde yaklaşık 20 yıldır neredeyse her gün aynı saat aralığında uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyorum. Gün içinde saat 03.00’ten 16.00’ya kadar süren kesintiler nedeniyle evimde elektrik neredeyse hiç olmuyor.
Defalarca Dicle Elektrik’e başvurmama rağmen her seferinde altyapı çalışması denilip geçiştiriliyorum ve somut hiçbir iyileştirme yapılmıyor. Bu durum uzun yıllardır aynı şekilde devam ediyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler yüzünden evdeki elektrikli eşyalarım zarar gördü ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.
Ben artık bu sorunun geçici değil kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Bulunduğum bölgedeki elektrik altyapısının ivedilikle yenilenmesini, elektriğin gün boyu kesintisiz ve sağlıklı şekilde verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Eyyübiye Yamacaltı Mahallesi Elmasu küme evlerinde 27.01.2026 sabah saat 06.00’dan beri kesintisiz şekilde elektrik yok. Uzun süredir hiçbir şekilde elektriğe ulaşamıyoruz, köy halkı olarak adeta kaderimize terk edilmiş durumdayız ve kendimizi taş devrinde yaşıyormuş gibi hissediyoruz.
Evde makineye bağlı, akciğer hastası olan annem var ve elektrik olmadığı için hayati tehlike yaşıyor. Aynı zamanda hayvanlarımız susuz ve bakımsız kalıyor, bu durum hem sağlık hem de geçim açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.
Dicle Elektrik’i defalarca arayıp yaklaşık 30 kez kayıt bırakmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi, kimse ilgilenmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Aramalarımızın ve kayıtlarımızın sonucunda “geleceğiz” denmesine rağmen fiili bir müdahale yapılmadı.
Allah rızası için bizlere en temel yaşam hakkımız olan elektrik enerjisinin bir an önce verilmesini, bu ağır mağduriyetimizin acilen giderilmesini, bölgemize derhal ekip gönderilerek elektriğin tekrar sağlanmasını ve bu durumun ayrıntılı şekilde incelenmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığımız bu hayati önem taşıyan mağduriyetin, sayın Cumhurbaşkanımızın da bilgisine sunulmasını ve gerekli merciler nezdinde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hüseyin D. 34967439 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hüseyin D. 34967439 numaralı şikayetiniz için 24/01/2026 tarihinde saat 16:50'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hüseyin D. 34967439 numaralı şikayetiniz için 25/01/2026 tarihinde saat 16:15'te tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hüseyin D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Auhshhs
