Şanlıurfa’da Sürekli Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Mağduriyet Yarattı
Şanlıurfa’da Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş. aboneliğim bulunan bölgede, yaklaşık 3–4 aydır haftada 3–4 gün uzun süreli elektrik kesintileri yaşanıyor. Özellikle kış günlerinde bu durum, ısınma, aydınlatma ve günlük yaşamımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor ve büyük mağduriyet yaşıyoruz.
Bu sorunu defalarca yaşamamıza rağmen, yaptığımız başvurular sonrası tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Kesintilerin sebebi, ne zaman çözüleceği ya da kalıcı bir iyileştirme yapılıp yapılmayacağı konusunda bilgi alamıyoruz.
Dicle Elektrik’ten, bölgemizdeki bakım ve onarım çalışmalarının neden bu kadar uzun sürdüğünün açık ve net bir şekilde açıklanmasını, bu kesintilerin en aza indirilmesi için gerekli altyapı iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını ve planlı ya da plansız kesintilerle ilgili olarak abonelerin önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Ö. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ali Ö. 34855939 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ali Ö. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi













