to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Ceylanpınar’da Tek Evde Sürekli Elektrik Kesintileri Aileyi Hastalığa Sürükledi
Şanlıurfa Ceylanpınar Yenişehir Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve uzun süredir sadece evimde düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Aynı binada ya da çevrede bu sorun yokken, haftada en az iki‑üç defa elektriğim kesiliyor.
Kesintiler çoğunlukla öğleden sonra 4‑5 saatlerinde veya gece 11‑12 civarında oluyor. Havalar bu kadar soğukken evde ısınma sağlayamadığımız için tüm aile bireylerim hastalandı ve günlük yaşamımız ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
Durumu defalarca arıza hattına ve ilgili birimlere bildirdim; arıza kaydının oluşturulduğu söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir kalıcı düzelme sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Evime gelen hat ve tesisatta bir sorun olup olmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa hat yenileme ya da bakım yapılmasını ve bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Zagros D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zagros D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Müşteri temsilcisi Asya hanım çok ilgili ve çok nazikti benimle ve ilgili konuya göstermiş olduğu alaka ve ilgiden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum.
