to read complaints and reviews, or file yours.Sık Elektrik Kesintileri ve Kalıcı Çözüm Talebi
Şanlıurfa Ceylanpınar S********* E***** Mahallesi’nde, Dicle Elektrik dağıtımının sorumluluğunda olan bölgede yaklaşık dört gündür gün içinde ortalama yedi‑sekiz kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik geliyor, 20‑30 dakika içinde tekrar kesiliyor ve bu kez iki‑üç saat gelmiyor; gün boyu bu döngü tekrarlanıyor.
Bu sık ve uzun kesintiler nedeniyle evdeki elektronik cihazlarım olumsuz etkileniyor, ayrıca çocuklarım soğuktan hasta oldu. Sürekli elektrik gidip geldiği için ne ısınma ne de günlük hayatı sürdürebilmek mümkün olmuyor.
Durumu defalarca arıza kaydı ve şikayet olarak ilettim; her seferinde ilgilenileceği söylenmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, kalıcı bir düzelme sağlanmadı.
Dicle Elektrik’ten S********* E***** Mahallesi’ndeki bu sorunun nedenini açıklamasını ve tekrar etmesini önleyecek şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini, altyapının gerekli şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Devran A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Merhaba sorun çözüldü şu an da bir sorun yok ilgili kişilere çok teşekkür ederim
Sayın Devran A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
İlgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim
Şanlıurfa Ceylanpınar Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır, neredeyse iki günde bir olmak üzere çok sık ve rastgele elektrik kesintileri yaşamaktayız. Hangi saatte kesileceği belli olmayan bu kesintiler artık günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca TEDAŞ’a ve ilgili birimlere durumu ilettik, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi, çoğu zaman da gerekçe olarak bakım ve altyapı çalışması gösterildi. Ancak bu bakım ve altyapı çalışmaları bir türlü bitmek bilmiyor, zaman zaman elektrik gelse de ertesi gün yine aynı kesintiler devam ediyor. Sürekli tekrarlanan bu durum nedeniyle mahalle olarak huzurumuz tamamen kaçmış durumda. Mahallemizde yaşanan bu sık ve düzensiz elektrik kesintilerinin sona ermesi için bölgemizde gerçekten kalıcı bir altyapı iyileştirmesi yapılmasını, bakım sürecinin net biçimde tamamlanarak sorunun geçici değil kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.
