to read complaints and reviews, or file yours.Patlama Nedeniyle Elektrik Kesintisi Ve DEPSAŞ Telefon Desteği Yok
Mardin Artuklu Çabuk Mahallesi’nde yoğun kar yağışı sırasında bölgemizde bir patlama oldu ve yaklaşık 2 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hava şartları çok soğuk olduğu için evde adeta donuyoruz ve temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik.
DEPSAŞ’ı arayıp durumu bildirmek ve bilgi almak istedim; ancak hiçbir şekilde telefondan ulaşamadım. Hem kesintinin nedeni ve patlama ile ilgili açıklama yapılmaması, hem de çağrı merkezine erişememek mağduriyetimizi daha da artırdı.
Bu bölgede gerekli bakım ve kontrollerin yapılmasını, patlama ve kesintiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve özellikle bu hava koşullarında benzer kesintilerin tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.
Sayın Taha Ö. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Taha Ö. 34958859 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Taha Ö. 34958859 numaralı şikayetiniz için 23/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Taha Ö. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkür ediyorum sorunumuz çözüldü
Sayın Taha Ö. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
