Mardin Ömerli'de Tek Dairenin Elektrik Kesintisi, Depsaş'tan Yanıt Alınamıyor

Mardin Ömerli Sivritepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Dört gündür evimde tamamen elektrik kesintisi yaşıyorum. Kesinti sadece benim daireme özel, aynı binadaki ve çevremdeki komşularımın hepsinde elektrik varken yalnızca benim evimde hiç elektrik yok, yani genel bir arıza durumu söz konusu değil.

Bu süreçte Depsaş’ın tüm telefonlarını defalarca aradım ancak hiçbirine ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kendi imkanlarımla iki defa Ömerli’deki Depsaş arıza birimine gittim, durumu detaylı anlattım ancak buna rağmen olumlu bir sonuç alamadım ve halen evimde elektrik yok.

Elektrik olmadığı için evdeki hiçbir elektrikli alet çalışmıyor, akşamları tamamen karanlıkta kalıyoruz, suyumuzu ısıtamıyoruz, akşamları ısınamıyoruz ve hayatımızı doğrudan etkileyen pek çok temel ihtiyaçtan mahrum kalıyoruz. Kısacası elektrik olmadığında evde neredeyse hiçbir şey yapamaz hale gelmiş durumdayız.

Elektrik faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum, sistemden kontrol ettiğimde de herhangi bir borcumun görünmediğini açıkça görüyorum. Herhangi bir ceza, kesinti bildirimi ya da benzeri bir uyarı da almadım. Buna rağmen şahsi bir arıza sebebiyle dört gündür mağdur ediliyorum.

Şahsıma ait bu arızanın acilen tespit edilip giderilmesini ve evime elektriğin bir an önce yeniden verilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.