Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Dicle Elektrik Dağıtım Midyat'ta Tek Evimiz Elektriksiz, Bebekler İçin Acil Çözüm Bekliyoruz

Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilgili arkadaşlara

Mardin Midyat’ta bulunduğumuz mahallede sadece bizim hanemizde elektrik kesintisi yaşanıyor. 13.00 civarında elektriğimiz kesildi ve o saatten beri enerji verilmiyor. Aynı mahalledeki diğer evlerde elektrik olmasına rağmen sadece bizim hattımıza dışarıdan gelen trafodan elektrik sağlanmıyor.

186 çağrı merkezini üç kez arayarak arıza kaydı oluşturduk ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi. Yerde yaklaşık yarım metre kar olmasına rağmen saatlerdir elektriksiz bırakılmamız kabul edilebilir bir durum değil.

Evde küçük bebekler olduğu için hem ısınma hem de temel ihtiyaçlar açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hem soğuk hava koşulları hem de bebeklerin sağlığı nedeniyle bu kesinti bizim için büyük risk oluşturuyor.

Dışarıdan gelen trafodan bizim hattımıza enerji verilmesini, arızanın acilen yerinde kontrol edilmesini, saha ekibi gönderilerek sorunun öncelikli ve kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum.

5 Ocak 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Rıdvan K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Rıdvan K. 34755128 numaralı şikayetiniz için .05/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Rıdvan K. 34755128 numaralı şikayetiniz için 05/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Rıdvan K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Rıdvan
6 Ocak 14:50

Teşekkür ederim ilgili arkadaşlara

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sık Sık Yaşanan Elektrik Kesintilerine Ve Yetersiz Destek Hizmetine Tepki

5 Ağustos 2025 16:04959

"Hem gelen ekiplerin hem de müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular