to read complaints and reviews, or file yours.
Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş. üzerinden 08.04.2026 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım ve bu işlem için yaklaşık 1.8...00 TL ödeme gerçekleştirdim. Abonelik Z***** B**** adına, Diyarbakır Şeyh Şamil Mahallesi 501. Sokak, Yıldız Vizyon Elite Sitesi, dış kapı no: 7, iç kapı no: 1 adresinde ve abone n
Dicle Elektrik Dağıtım aş. Bulunduğum binada her gün istisnasız 40 -50 defa elektrik git gel yapıyor. Sürekli mesaj yol...uyla ya da 186 arama yoluyla şikayet talep oluşturuyorum. Hiçbir talebe çözüm bulmuyorlar. Talep işleme alındı denilip ardından talebiniz olumlu sonuçlanmıştır şeklinde mesaj atılı
07071708 abone numaralı elektrik faturamız yüksek geldi. Ödememizi yapmamıza rağmen elektrik sayacı arıza verdi ve 48 sa...attir elektriksiz kaldık. Depsaj Enerji müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz. Sayaç arızası olmasına rağmen ilgilenmiyorlar. 186 çağrı hattına defalarca kayıt bırakmamıza rağmen
Mardin Midyat'ta ikamet etmekte iken tayinim çıktı ve Temmuz ayında taşındım. Dicle Elektrik'ten mesaj geldi ve 128,81 l...ira değerindeki bedelin banka hesabına aktarılamadığı, ödemenin yapılabilmesi için şirketimize bağlı müşteri memnuniyet merkezine gidip IBAN bilgilerimi güncellemem gerektiği belir
"Çözüm sürecinde verilen çaba için teşekkürler 🌹"
Köy elektriği mahallenin belli kısımlarında uzun süredir yok. Farklı kişile...r tarafından mağduriyet belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini dördüncü arayışı
Şanlıurfa Viranşehir ilçesindeki kırsal mahallelerde sürekli elektrik kesintisi yaşanıyor. Arıza kaydı oluşturmak istedi...ğimizde çok fazla soruyla karşılaşıyoruz ve kayıt oluşturulmuyor. İnsanların sizinle iletişime geçme isteği, sadece elektrik kesintileri nedeniyle gerçekleşiyor. Müşteri memnuniyet
Akşam 6'dan beri elektrik yok, saat 10 hala yok. Urfa sıcağında karanlıkta oturuyoruz. Arıyoruz, arıza bildirmek için ha...t meşgul. Hat meşgul olacaksa müşteri ile ilgilenilmeyecek, neden müşteri hizmetleri adı altında bir numara var? Müşteri memnuniyeti odaklı değilseniz hizmet vermeyin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99