Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kış Ayında Elektriksiz Kalmanın Zorluğu Ve Dicle Elektrik’in İhmaline Tepki

Merve
8 Ocak 13:00197

Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum ve bugün sabah 09.45’ten beri evimde elektrik yok. Muhtemelen öncesinde de kesinti olmuş olabilir. Defalarca aramama rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de herhangi bir çözüm sağlanıyor; tarafıma dönüş de yapılmıyor.

Evde hasta bir birey var ve kış ayında elektriksiz, dolayısıyla ısınmasız kalmak bizi ciddi şekilde zorluyor. Elektrik ne zaman gelirse, evi tekrar ısıtabilmek için kombi mecburen daha fazla enerji tüketecek ve bunun faturasının bana yansıtılması adil değil.

Kış ayında öncelik verilmesi gereken temel ihtiyaçlardan biri elektrik ve ısınmadır; Dicle Elektrik’in bu kadar geç işlem yapması ve herhangi bir bilgilendirme yapmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Yaşanan bu uzun süreli kesintiden kaynaklanan mağduriyetimin ve ek enerji tüketimi maliyetinin Dicle Elektrik tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

8 Ocak 13:03 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Merve Y. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Merve Y. 34803838 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Merve Y. 34803838 numaralı şikayetiniz için 08/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Merve Y. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Dicle Elektrik Dağıtım Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Cihaz Zararları

İrem
7 Aralık 2025 03:13195

Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum ve yaklaşık bir, bir buçuk aydır Dicle El...

5
Çözüldü

Dicle Elektrik Dağıtım Sürekli Elektrik Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor, Çözüm Bekliyoruz

Simge
15 Kasım 2025 20:56420

Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’nde sabah saat 08.00’den bu yana, şu an sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular