Düşük Voltaj Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları

Mardin ili Midyat ilçesi Yeni Mahalle’de yaklaşık 1 aydır ciddi düşük voltaj sorunu yaşamamıza rağmen Dicle Elektrik’ten kalıcı bir çözüm alamıyoruz. Evimizdeki elektronik cihazlar, özellikle klimalar sürekli düşük voltaj hatası veriyor. Elektrik regülatörümüzde voltaj zaman zaman 186 v seviyesine kadar düştüğü için cihazlarımızı güvenle kullanamıyoruz.

İlk arıza kaydımızı 23 Temmuz tarihinde açtık ve 9 Ağustos itibarıyla 5. Arıza kaydımız oluşturulmuş durumda. Örnek olarak arıza kayıt numaralarımızdan biri 63783872’dir. Çağrı merkezini her aradığımızda yeni kayıt açılıyor ancak sahadaki ekipler sorunu yerinde doğru düzgün incelemeden, bulunduğumuz konuta gelip sağlıklı bir tespit yapmadan sistem üzerinden kayıtları kapatıyor.

Tüm bu süreç sonucunda düşük voltaj sorunumuz hâlâ devam ediyor ve cihazlarımızı risk altında kullanmak zorunda kalıyoruz. Dairemize gelip ölçüm yapılmasını, düşük voltaj probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve arıza kayıtlarının sahada gerçek kontrol yapılmadan kapatılmamasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.