Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dicle Elektrik'in Sık Kesintileri Klimamı Yıktı, Tazminat İstiyorum

profile
14 Nisan 03:14
72

Diyarbakır Yenişehir’de Dicle Elektrik aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir bölgemizde çok sık elektrik kesintileri yaşanıyor ve 3 Nisan günü saat 01.30 civarında yine bir kesinti oldu. Bu kesinti sonrası klimamdan bir anda yüksek ve anormal bir gürültü gelmeye başladı, ardından dışarıdan baktığımda klimamdan duman çıktığını gördüm ve büyük korku yaşayarak hemen fişini çektim. Olayın ardından klima tamamen kullanılamaz hale geldi. Klimamın arızasının, Dicle Elektrik’in sorumlu olduğu şebekedeki sık ve düzensiz kesintiler nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Dicle Elektrik çağrı merkezini aradım. Bana şirket üzerinden resmi başvuru yapmam gerektiği söylendi. Şu anda herhangi bir servis çağırmadım, ücret bilgisi alamadım, çünkü öncelikle kurumun bu zararı kabul edip etmeyeceğine dair net bir cevap vermesini bekliyorum.

Elektrik kesintileri nedeniyle yanan klimamdan dolayı oluşan maddi zararımın tespit edilerek tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bölgemizdeki sık elektrik kesintilerinin sebebinin incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

14 Nisan 08:01 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Zehra T. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kışın Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Dicle Elektrik'ten Yanıt Beklentisi

profile
27 Ocak 18:59
300
kisin-surekli-elektrik-kesintileri-ve-dicle-elektrikten-yanit-beklentisi-2.jpg
kisin-surekli-elektrik-kesintileri-ve-dicle-elektrikten-yanit-beklentisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz