Dicle Elektrik'in Sık Kesintileri Klimamı Yıktı, Tazminat İstiyorum

Diyarbakır Yenişehir’de Dicle Elektrik aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir bölgemizde çok sık elektrik kesintileri yaşanıyor ve 3 Nisan günü saat 01.30 civarında yine bir kesinti oldu. Bu kesinti sonrası klimamdan bir anda yüksek ve anormal bir gürültü gelmeye başladı, ardından dışarıdan baktığımda klimamdan duman çıktığını gördüm ve büyük korku yaşayarak hemen fişini çektim. Olayın ardından klima tamamen kullanılamaz hale geldi. Klimamın arızasının, Dicle Elektrik’in sorumlu olduğu şebekedeki sık ve düzensiz kesintiler nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Dicle Elektrik çağrı merkezini aradım. Bana şirket üzerinden resmi başvuru yapmam gerektiği söylendi. Şu anda herhangi bir servis çağırmadım, ücret bilgisi alamadım, çünkü öncelikle kurumun bu zararı kabul edip etmeyeceğine dair net bir cevap vermesini bekliyorum.
Elektrik kesintileri nedeniyle yanan klimamdan dolayı oluşan maddi zararımın tespit edilerek tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bölgemizdeki sık elektrik kesintilerinin sebebinin incelenerek gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Zehra T. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zehra T. 35726979 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 14/04/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi











