Ergani Kemertaş Mahallesi’nde Sürekli Elektrik Kesintileri Günlük Yaşamı Felç Ettiriyor
Diyarbakır Ergani Kemertaş Mahallesi Meşale Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık olarak mayıs sonundan, en geç haziran ayı başından bu yana, bir aydan uzun süredir haftanın 3–4 günü sabah 9’dan akşam 5’e kadar düzenli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler nedeniyle günlük hayatımızı sürdüremez hale geldik.
Evimizde tüp ya da doğal gaz bulunmadığı için sadece elektrikli ocak kullanıyoruz ve bu uzun süreli kesintiler yüzünden yemek dahi doğru düzgün pişiremiyoruz. İnternetimizi kullanamıyoruz, elektrikli ev aletlerimizden faydalanamıyoruz, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bu sıcak havalarda klimayı çalıştıramadığımız için evde ciddi bir Konfor ve sağlık sorunu oluşuyor. Sürekli kesintiler nedeniyle buzdolabındaki gıdalarımız da bozuluyor ve maddi kayıp yaşıyoruz.
Her elektrik kesintisinde Dicle edaş müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “hat arızası” ve “çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum. Bugün tekrar aradığımda artık CİMER’e şikayette bulunacağımı belirttim, bunun üzerine bir talep oluşturduklarını söylediler. Ancak uzun süredir devam eden bu soruna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Mahallemizde yaşanan bu sürekli ve uzun süreli kesintilerin nedeninin net bir şekilde açıklanmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu mağduriyetin tekrar etmemesi için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Dilan O. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Dilan O. 36438622 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 04/07/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi












