Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Dicle Elektrik Dağıtım Şanlıurfa Birecik Hat Arızası

profile
29 Ocak 06:53
201
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Kolay gelsin iyi çalışmalar”

Yaklaşık 7 ay önce Şanlıurfa Birecik Saha Mahallesi Aşağı Karabaş Sokak No: *** Küme Evler 1’deki bağ evimize taşındık ve o günden bu yana neredeyse her gün, aynı dakikalar içinde defalarca elektriklerimiz kesilip tekrar geliyor. Bugün bile en basitinden 8 defa 186’yı aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece geçiştirilip sorun devam ettiriliyor.

Bu bölgede 7 aydır hat arızası olduğu söyleniyor ve bu nedenle elektriklerimiz sürekli kesiliyor. Bu durum sadece kısa süreli bir aksaklık değil, günlük hayatımızı doğrudan etkiliyor. Evimin altında kömür kazanı dairesi bulunuyor, petekler tam ısınacakken tekrar tekrar elektrik kesildiği için evimiz bir türlü ısınmıyor, yaktığımız kömür boşa gidiyor. Dakikada bir aşağı inip kazanı kontrol etmek zorunda kalıyorum, hem ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum hem de fiziksel olarak yoruluyorum.

7 aydır süren bu sorunun artık kabul edilebilir hiçbir yanı kalmadı. Şanlıurfa Birecik Saha Mahallesi Aşağı Karabaş Sokak No: **Küme Evler 1 adresinde bulunan bağ evimizin bulunduğu hatta gerekli kontrollerin yapılarak hattaki arızanın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, bu bölgede sürekli tekrar eden kesinti probleminin tamamen çözülmesini talep ediyorum.

29 Ocak 07:41 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Sayın Büşra Ş. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Büşra
Büşra
29 Ocak 08:12

Lütfen en kısa sürede bu sorunun çözümünü bekliyorum yeni altyapı çalışması istemiyoruz her gün aynı sorundan bıktım

Sayın Büşra Ş. 35015315 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Büşra
Büşra
29 Ocak 11:31

Bakın bu günün ilk saatlerinde 5 defa elektriklerimiz gitti bunun hesabını kim nasıl verecek

Sayın Büşra Ş. 35015315 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Büşra
Büşra
29 Ocak 16:06

5 saattir halen elektriklerimiz yok şehir merkezinde oturmuyoruz lütfen artık bu konuya bir çözüm bulun

Sayın Büşra Ş. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Büşra
Büşra
03 Şubat 10:01

Kolay gelsin iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Aralık 2023 18:26
303
Benzer Şikayet Yaz