to read complaints and reviews, or file yours.Suruç Aşağı Oylum Dikmetaş'ta Günlerdir Süren Elektrik Kesintisi Mağduriyeti
Şanlıurfa Suruç Aşağı Oylum Dikmetaş küme evlerinde yaklaşık üç gündür elektrik kesintisi yaşıyoruz ve köyün yarısında hâlâ elektrik yok. Kesinti 16.12.2025 sabah saatlerinde başladı ve o günden beri ne gelen var ne de herhangi bir çalışma yapıldı.
Bu süreçte 186 çağrı merkezini defalarca aradık, tarafımıza kayıt açıldığı söylendi ve 5825**85 ile 5828**43 numaralı kayıtlar oluşturuldu. Ancak buna rağmen hiçbir ekip gelip sorunu yerinde incelemedi. Günlerdir elektriksiz bırakılarak mağdur ediliyoruz ve bu durum artık katlanılamaz hale geldi.
Köyümüzde yaşanan bu uzun süreli elektrik kesintisinin acilen giderilmesini, ekiplerin bölgeye yönlendirilerek arızanın kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafımıza yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aslan A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Aslan A. 34599989 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Aslan A. 34599989 numaralı şikayetiniz için 22/12/2025 tarihinde saat 12:05'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Aslan A. 34599989 numaralı şikayetiniz için 22/12/2025 tarihinde saat 18:00 'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Aslan A. 34599989 numaralı şikayetiniz için 23/12/2025 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkürler
Aslan A. 34599989 numaralı şikayetiniz için 23/12/2025 tarihinde saat 12:08'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkürler
Sayın Aslan A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
