Dedaş’ın Kar Şartlarında Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Cevapsız Şikayetler

Diyarbakır Yenişehir 189. Sokak’ta oturuyorum ve Dedaş’ın elektrik kesintileri yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Dün 15 saatten fazla bir süre boyunca defalarca arıza kaydı açtım, yaklaşık 20 kez telefonla aradım, 50’ye yakın kez WhatsApp hattına yazdım ama kar kış günü olmamıza rağmen hiçbir ekip onarım için gelmedi, tarafıma “arıza giderildi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmedi.

Bugün de saat 17.00 civarında yine elektrikler kesildi, şu an bu şikâyeti yazarken saat 21.00’i geçmiş durumda ve 4 saatten fazla süredir tekrar elektriksiziz. Hava eksi 7 derece ve tüm bu bildirimlere rağmen ne bir onarım ekibi geliyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Dün ekiplerin bir ara geldiğini öğrendik; ancak o müdahalenin etkisiyle elektrik sadece 5 dakikalığına geldi, ardından tekrar kesildi ve sorun çözülmeden bırakıldı. Aynı binada iki dairede elektrik varken iki dairede yok, sağımızdaki ve solumuzdaki binalarda da durum aynı şekilde.

Lütfen artık bu bölgedeki arızayı kalıcı ve düzgün bir şekilde giderip işinizi tam anlamıyla yapın; sadece ben değil, sokaktaki birçok bina ve daire mağdur durumda. İnsanların bu soğukta saatlerce elektriksiz ve ısınmasız kalması gerçekten yazık.